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Cancelación por error

Buenos dias. sin tener muchos conocimientos en booking.com ingrese para una reserva, la veia con buenos ojos me salia que tenia que pagar 3 dias antes del 15 de mayo. Cuando llamo al hotel me dicen que no que eso es lo mas pronto posible. Booking.com es buen sitio pero mi falta de información m…

Publicado 27 de Marzo
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Presentar una queja

El sitio no corresponde con la calidad de booking, ni con lo que muestra en la publicidad, las habitaciones son pequeñas, los espacios son pequeños y la comida es muy regular varias familias al ver el sitio decidimos no hospedarnos

Publicado 26 de Marzo
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Consumo no realizado

Reservé una estadía en th salvador en enero, y la cancelé a las 24 hs al enterarme que el hostel no me recibía a medianoche. A booking.com les informé la cancelacióny los motivos. Conclusión, me cobran hoy 25 de marzo, la estadía que yo cancelé hace dos meses usando mis datos de tarjeta de crédito,…

Publicado 25 de Marzo
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Resolver mi inquietud

Realice una reserva de hotel de 2500 en bsas pero cuando llegue al hotel me cobraron 500 pesos mas. Porque? si eso no es lo que figura en la página? siempre compro con booking y es la primera vez que me pasa. Quiero una explicación gracias.

Publicado 24 de Marzo
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Formalidad y compromiso

Mi reclamación es para booking por su falta de profesionalidad y para mi engañosa , ya que hago una reserva para mis vacaciones y a la semana de estar pagada me mandan un correo que me anulan mi reserva por un error de tarifa.y me encuetro que ya a las alturas que me avisan ya no encuetro nada dis…

Publicado 22 de Marzo
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Reclamo pago estadia

Realice una reserva en un hotel en uruguaina que cancele el 4 de marzo. Y el hotel se cobro la estadia. El nombre es kathib. quiero que me devuelvan lo debitado ya que la que no utilice el servicio. dormimos en otra localidad alegrete tambien contartada atraves de booknig.

Publicado 22 de Marzo
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Devolucuion del dinero

Alquile el hotel por 7 días no puede pasar una noche , llegue a la 1 de la mañana por los micros , no habí nadie , luego llame aun numero de te, vino una chica me da la llave de habitacion , y la cama estaba usada , con ropas debajo de las almohadas ,ylo vidrios del baño roto y todo sucio , me tuve…

Solucionado 20 de Abril
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Quisiera una respuesta concreta de parte de booking

En octubre 2017 abone con mi tarjeta de crédito un alojamiento en hollywood california a la cadena urban executive suites por el total de 423 dólares. Usamos el alojamiento todo bien , mientras aún estábamos allá me llegó el resumen de la tarjeta de crédito con un cargo de la misma empresa de 359,…

Solucionado 21 de Abril
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Realizar el pago en cuotas como decía el anuncio

El día jueves 15 de marzo, en booking.com había ofertas en hoteles y hasta 12 cuotas. A la hora de reservar un hotel (eco lodge en máncora, perú) salió todo ok. Al día siguiente hicimos el check in y abonamos lo que restaba y nos lo hicieron nuevamente en una sola cuota. Hablamos con la administrac…

Publicado 18 de Marzo
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Que me devuelvan lo abonado extra por mi

Buenos días! realice una reserva con el hotel altlantico travel copacabana en rio de janeiro desde el 03-03 hasta el 11-03 donde culminaría mi estadía. luego de haber hecho la reserva, mando un mail contactándome con el hotel avisando que mi vuelo llegaba a las 01:00hs del sábado (03-03),, si podí…

Publicado 16 de Marzo
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