Bonafide

Hola yo compre bocaditos bonafide que venían con relleno pero me encontré que no tenían nada adentro y además de no tener nada tenían telas de araña . Necesito una solución urgente

Compre una caja de café sensaciones en saquitos de la marca bonafide y los saquitos vinieron con el envoltorio mal cerrado, no acepto el producto en estas condiciones. Exigo una respuesta con urgencia.