Hola! estoy esperando que me entreguen una bigbox desde el viernes 7 de enero. Ya me lo cobraron con envîo express incluido y por supuesto envío también de la factura! pero aparentemente se han olvidado de enviar lo que compré, mi amiga sigue esperando… tampoco me han enviado el número de tracking …
Solucionado 29 de EneroHicimos uso de una big box por una experiencia gastronómica en el restaurante amalia en san telmo. Cuando quiero ingresar para dar mi opinión del servicio y que pueda influir en la puntuación de dicho restaurante, no hay forma de acceder a realizarlo. Y comprendo que por ello es que la puntuación q…
Publicado 05 de DiciembreA pesar de haber tenido la voluntad de reparar el problema de cobro sin producto, no se han preocupado por saber quién era el destinatario del regalo, con lo cual se derivó a quien lo compró y no se preocuparon por consultar a quien iba dirigido sino solamente a no mostrar ineficiuencia en redes o …
Solucionado 09 de AgostoHe efectuado una compra hoy 21 de julio de [números] , una vez abonada vía tarjeta de crédito mastercard, me aparece un mensaje de error y no se procesa la compra sin embargo a través de mercado pago se efectuó inmediatamente el debito correspondiente. Solicito inmediata devolución del dinero pagado
Solucionado 26 de JulioTengo dos tarjetas con vto 27/04/20 no usadas por razones de pandemia y renovadas su vto oportunanente con el mismo resultado en cuanto al uso. Quiero su renovación hasta cuándo se pueda hacer uso efectivo en forma normal. Caso contrario la empresa devuelva lo percibido en forma actualizada.
Publicado 18 de JunioMe regalaron u bigbox para una comida gourmet para 2. Mi intención fue siempe utilizarlo para una cena con mi mujer para nuestro aniversario en abril. El vencimiento era con fecha 07/05/[números]. Desde hace 1 mes que vengo escribiendo y reclamando para que me extiendan el vencimiento hasta que es…
Publicado 07 de MayoHola me regalaron una bigbox que basicamente es un credito para una experiencia que vencia en abril del [números]. Por obvias razones no se podia usar el credito por restricciones de covid, ahora quiero entrar a extenderlo y el credito esta vencido. solicito una extension ya que no fue mi culpa n…
Publicado 25 de AbrilTengo bigbox con vencimiento 03/[números], me la entendieron a 03/[números] despues de varios reclamos, mails sin responder, comentarios ocultados en rrss y un stress increible. Hasta febrero [números] intente canjearla enviando mails a los hoteles pero aunque figuraban en el catálogo no estaban br…
Publicado 06 de MarzoCompré un voucher de regalo por una "escapada" antes de la cuarentena, para mi madre mayor de 70 años. Obviamente no pudo usarla y, antes de vencerse el plazo, me ofrecieron pasar el regalo a crédito a favor. El problema es por un lado que este crédito se ha devaluado enormemente y, por otro, que l…
Publicado 19 de FebreroQuiero agradecer a bigbox que me solucionaron mi problema. Ayer con mi esposo fuimos a cenar a la cava de vittorio y nos atendieron de 10. Es para recomendar. Con degustación de vinos y comida y postre exquisito. Gracias!!!
Publicado 15 de Febrero