Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Les cuento que compre un colchon y sommier blossom 160x200 el dia 22-5-2020 y la fecha de entrega se pacto para el dia 18-6-2020. A partir de ese momento realice reclamos en el te de reclamos mande mail y hasta me apersone en la sucursal en todos los casos sin resultados, y para colmo ya entro la p…
Solucionado 24 de AgostoCompre un colchón en bed time hace 40 días y siempre te dicen lo mismo ya lo van a llamar es una estafa
Publicado 24 de JunioEn día 16 de abril hice una compra por la página de la empresa la cual fue confirmada satistfactoriamente, desde ese momento la empresa me dice que aguarde el llamado para la entrega pero el llamado nunca llega... Ya se me debitaron tres cuotas de mi compra y no tengo ningún tipo de respuesta a cer…
Publicado 24 de JunioBuenos dias! el 15/5/2020 compramos por la pagina de betime un colchon y la base. Me informe antes la demora en la entrega y si estaban entregando para no comprar y esperar demasiado. Me dijeron 10 a 15 dias. Luego de la compra y de mi reclamo por falta de entrega me informaron demora de 30 dias. Y…
Publicado 22 de JunioSe anulo y cancelo la compra de un colchón, el comercio acepto la cancelación de la compra y de todas formas ingreso el consumo en mi tarjeta visa. no me responden los mails ni los llamados telefónicos. exijo una respuesta urente y la cancelación definitiva de la compra con la devolución del mont…
Solucionado 07 de JulioEl dia 15 de junio a las,19.45 aprox.realice una compra on line de un sommier y llame dos,veces para reclamar que me mandaran la factura de mi compra a traves de mi tarjeta visa credito me atendio una operadora me pidio mi dni. Y mi correo que ya hacia el reclamo y me lo mandaban pero hasta ahora n…
Publicado 19 de JunioLa empresa bedtime sigue sin entregarme los productos que compré en el local de nuñez el dia 14 de mayo de 2020. no cumple con la fecha de entrega para el 15 de junio tal como me fuera entregada en el remito de compra. tampoco responden a los múltiples reclamos que he efectuado por la única vía d…
Publicado 19 de JunioEl dia 14 de mayo hice una compra de 4 colchones en la sucursal de nuñez (av cabildo y deheza). tenía fecha de entrega para los mismos el 15 de junio. hasta ahora no he recibido novedades de la entrega. me he contactado por todas las vías, incluso a la misma vendedora y no me dan respuesta.
Publicado 17 de JunioHice una compra el 19 de mayo, dni 28423752, llamé cuatro veces y siepre me dicen lo miso, que me van a llamar para coordinar la entrega y no me llaman. Llamé hoy, cuarta vez, y no tienen resortes por eso no entregan, que tengo que esperar 15 días sin confirmar sino son mas. Quiero cancelar el pedi…
Solucionado 22 de JunioCompre un colchón en octubre 2019, a los pocos mese ya se había empezado a hundir. Hice reclamo en abril, y dijeron que lo iban a cambiar cuando retomen las entregas por covid. Ya empezaron las entregas pero a mi no me cambiaron nada. No solo eso, el mismo colchón comprado con la misma promoción qu…
Publicado 12 de Junio