Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Me ofrecieron la tarjeta itau MovistarMastercard telefónicamente y la acepte. Llegó a mi casa y la utilicé un tiempo. Luego dejó de resultarme útil y solicité la baja telefónicamente. Al tiempo me llegó por mail un resumen del banco donde me cobrab…
Publicado 04 de NoviembreLo mismo de todos, quiero dar de baja una visa que ya no uso y es imposiblel lograr que te atiendan
Publicado 04 de NoviembreNecesito el libre de deudas q m lo esta pidiendo el bco itau y yo ya les pague hace 2 años a ustedes, gracias.
Publicado 04 de NoviembreMe avisaron que compraron la deuda uds. Quería saber el monto y como pagar
Publicado 02 de NoviembreNecesito dar de baja la tarjeta debido a q no la utilizo llamo al numero [números] y no te atiende nadie es una falta de respeto
Publicado 31 de OctubreBuenos días ya realicé varias llamadas al [números] para darle de baja a la tarjeta de crédito Movistar itau y no me atienden. Solicito ayuda para dar la misma de baja. Gracias.
Publicado 31 de OctubreMe llegó una llamada diciendo que tenía una deuda y no sé cuál es esta deuda... No sé de dónde pudo surgir
Publicado 30 de OctubreNecesito dar de baja, mi tarjeta de crédito, ya que hace casi un año, no la utilizo, y en reiteradas oportunidades, llamo a los números correspondientes, para hacer el debido tramite telefónico, y me dejan en espera; y luego cortan... debido a mi situación económica, me es realmente imposible, pod…
Publicado 30 de OctubreHola, necesito dar de baja mi tarjeta de débito
Publicado 30 de OctubreSon unos sinverguenza hace un año que mi tarjeta no se mueve no la uso...quise darle debaja en fre y me dijeron a partir de agosto y ahora me salen cobrando son unos abusivos......ya presente mi reclamo a defensa del consumidor..........
Publicado 28 de Octubre