Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Pedi la baja de mi tarjeta por internet , me dijeron que el tramite fue terminado con exito. Pero ahora me mandaron un mail que dice que el tramite no fue terminado. He intentado comunicarme en forma telefonica al numero que me mandaron , pero es imposible contactarme con alguien.
Publicado 28 de SetiembreUfff también tengo problemas con este banco... y viendo el porcentaje que tienen de solución(17%) y me digo que gente de m*****!!! la realidad es que la gente que trabaja ahí es una m*****. son simples empleaduchos, ejemplo los de cobranzas, que no dan la cara. intenté por todos lo medios comu…
Publicado 24 de SetiembreEstimados agentes del banco itaú solicito que me respondan por la baja de un producto bancario cc[números]hb. Por favor no mientan hace meses que se generó éste reclamo inscluso fui personalmente a una sucursal y todavía no me dan la baja ni hablar que por teléfono cortan y el mail no responden t…
Solucionado 10 de OctubreNecesito que el banco responda a todas mis solicitudes los je llamado por teléfono he mandado correos electrónicos he chateado con el bot de whatsapp he pedido la baja de mi tarjeta de crédito por homebamking tanto ordenador como app y nada que me contestan! solicito me contacten!
Solucionado 10 de OctubreNo se puede canjear puntos del itaú. no toma el domicilio de entrega y x eso no deja canjear
Publicado 23 de SetiembreHola yo quiero saber pq no puedo recargar celu ni sube me dice error en tu cuenta gracias!
Publicado 23 de SetiembreAbrí mi cuenta chat por una recomendación, pero ya no la utilizo. Llene el formulario para darla de baja y nunca me dieron una respuesta
Solucionado 27 de OctubreQuiero dar de baja asistmulo en mí tarjeta de crédito mastercard
Publicado 22 de SetiembreQuiero dar de baja mi tarjets itau x robo
Publicado 21 de SetiembreDel año [números] estoy esperando el libre de deuda
Publicado 17 de Setiembre