Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Estoy en mora con el banco itau, mi deuda es de 28.[números] con intereses incluidos, llame al sector de cobranzas, solicite una financiación de la deuda y me comentaron cuales serían las opciones de cuotas, antes de iniciar el plan yo debería abonar $[números] para que se haga efectivo el plan, la…
Publicado 12 de OctubreEstoy solicitando al banco itau la baja de la tarjeta de crédito y no quieren dármela de baja. Me están cobrando un montón de cosas casi $1.[números] x mes y yo la tarjeta nunca la use. Me obligaron a tenerla porque yo había pedido un préstamo a ese banco. Y hace 7 meses que me están estafando con …
Publicado 10 de OctubreLlamo al numero de telefono que indican en el banco para dar de baja la tarjeta itau y no me atienden nunca .. Por razones de salud no puedo tener mas la tarjeta que no uso y por la cual pago un costo fijo de mantenimiento .. Por favor necesito darla de baja
Solucionado 12 de NoviembreNecesito que me den de baja seguros que nunca los pedí, protección de pagos, sura seguros, desempleo y bolso protección. No te atienden el teléfono! me están estafando
Publicado 09 de OctubreHola quiero dar de baja la tarjeta itau Movistar y no puedo ya no se que aser es muy caro lo que tengo que pagar adonde llamo o voy
Solucionado 09 de NoviembreBuen día, quiero dar de baja la tarjeta de crédito y es imposible comunicarse vía telefónica. No hago uso de la misma y el costo de renovación ronda los $[números]
Publicado 09 de OctubreMe dieron una tarjeta de itaú Movistar para acceder a beneficios de dicha empresa telefónica y ahora no la utilice llamo al call center y me derivan a otro número al cual llamo pero no me atienden nose como hacer el reclamó para dar de baja la tarjeta necesito una respuesta …
Solucionado 13 de OctubreBuenas tardes. Mi duda y reclamo es por la demora y la cantidad de documentos que piden para la sanacion de una casa. El plazo de 90 dias que dice la promesa. Esta por cumplirse.. Y el banco pide y pide papeles que para mi son inesesarios. He leido los reclamos. De la demora en los creditos hipotec…
Publicado 07 de OctubreRecibo una cd firmada por mauricio capra, donde me manifiesta que van a proceder a dar de baja una tarjeta que nunca use, ni habilite y que ya di de baja hace un año. Habla de retener sumas de dinero, hasta la concurrencia del saldo de las mismas, y si bien no tengo saldo disponibles, ni caja de se…
Publicado 06 de OctubreHace 3 meses intento dar de baja la tarjeta itau movistar.me piden que mande un mail,lo envio.a las 48 hs habiles se lo respondemos,dijeron,nunca jamas respondieron ninguno de mis mails. sigo paso a paso toooodddoooooss los pasos que me piden y aun asi me toman el pelo..sigo con el problema sin r…
Publicado 06 de Octubre