Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
El 17/09/[números] di de baja por la web las tarjetas de credito itau Movistar Sin gastos pendientes ni cuotas ni deuda. Se genero numero de tramite de baja y me envian resumen en el mes de noviembre con cargo por renovacion anual . Llamo al [números] [números] [números] y…
Solucionado 23 de NoviembreNecesito dar la baja a mi tarjeta de credito, debido a seguros no autorizado que se me descuentan automaticamente, hice los pasos como ellos indicaron incluso suspendi mi tarjeta pero igual siguen descontandose. No son claros para aceptar la baja. Gracias
Publicado 07 de NoviembrePague un celular Movistar con banco itau.me agregaron un seguro que no pedi.............me dijeron cuotas fijas.luego me agregaron ,por gastos de administracion...me dan numeros que no existen para que le de de baja........ bancpo no quiere darme resumen......ahora dicen qu…
Publicado 06 de NoviembreJamás autorizó el cobro de un seguro bolspr15 y se me viene cobrando sin mi consentimiento. Lo cual está penado x ley. Lo voy a reclamar legalmente ante alguna entidad judicial ya q no preste conformidad ni tampoco se me comunico del supuesto seguro.
Publicado 06 de NoviembreSolicito dar de baja a los debitos automaticos de los servicios asistmul y seguro9//[números] que nunca solicite. Por eso no uso la tarjeta porque me parece un atropello debitarme lo que no pedi. Cuando les den de baja a esos servicios seguire usando la tarjeta, caso contrario ire a darle de baja c…
Publicado 06 de NoviembreDesde 22 diciembre [números] me descuentan en mi caja de ahorro un seguro que ni siquiera solicite...me descuentan todos los meses un seguro met que no me interesa. Formalmente realizaron la baja de dicho seguro el 9 agosto [números] mediante gestion numero de baja [números]y aun siguen descontando…
Publicado 06 de NoviembreHace dos dias q trato de dar de baja a mi trarjeta de credito Mastercard itau Movistar llamo y llamo y la musica y atencion al cliente no me da ninguna solución.lamentablemente no la puedo seguir yeniendo ya q estoy desempleada. Ojala pueda solucion…
Publicado 05 de NoviembreQuiero dar de baja los seguros que estan cobrando que nunca fueron solicitados. Suman $[números] aproximadamente por mes y nunca me dan una respuesta clara para darlos de baja. Si yo no solicite ningun seguro deberian ustedes poder darlos de baja y no tener al cliente haciendo tramites ni perdiendo…
Publicado 04 de NoviembreNecesito el libre de deudas.
Publicado 03 de NoviembreHola, soy [nombre], tengo una tarjeta Mastercard del banco itau de la cual use bastante, pero sumado que tengo que recortar gastos decidi darle la baja para no seguir pagando renovacion, pero me encontre con que tengo seguros que no contrate y me dicen que para dar de baja…
Publicado 02 de Noviembre