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Reclamos
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2640 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Banco Galicia
Banco Galicia es un banco privado de la República Argentina que pertenece al Grupo Financiero Galicia. Ofrece servicios crediticios y financieros, Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, plazos fijos y préstamos.
La empresa fue fundada en 1905 como Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U de la mano de las familias Escasany, Ayerza y Braun Menéndez.
La banca actualmente ofrece el servicio Pago Mis Cuentas Banco Galicia es la plataforma online para permitirle a sus clientes pagar todos los servicios sin moverse de su casa las 24 horas. Los impuestos adheridos son: Luz, Gas, Telefonía fija y móvil, Impuestos provinciales y municipales, tarjetas de crédito entre otros.
Banco Galicia Servicios
La empresa ofrece múltiples servicios acordes a las necesidades de sus clientes. Todas serán otorgadas a mayores de 18 años, presentar DNI, y poder constatar ingresos mínimos de diferentes montos de acuerdo a cada servicio.
Los diferentes productos de Banco Galicia son:
- Servicio Cuenta Prefer: Caja de ahorro en pesos y en dólares; Cuenta Corriente; Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta Galicia Visa Gold o Platinum; Tarjeta Galicia MasterCard Gold o Platinum.
- Servicio Cuenta Classic: Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta de crédito Visa Internacional; Tarjeta de crédito Mastercard Internacional; Caja de Ahorros en dólares (opcional); Cuenta Corriente en pesos (opcional).
- Servicio Cuenta Total: Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta de crédito Visa Internacional; Tarjeta de crédito Mastercard Internacional; Caja de Ahorros en dólares (opcional)
- Servicio Cuenta Simple: Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta de crédito Visa y/o Mastercard; Caja de Ahorros en dólares (opcional).
- Servicio Cuenta Proyecto: Reserva puntual en cualquier momento; programar una reserva para una fecha determinada; reserva periódica, es decir estipular para un día fijo de la semana o del mes.
- Caja de Ahorro en Pesos: Caja de Ahorro en pesos y la Tarjeta Galicia Débito.
Banco Galicia Empresas
Banco Galicia lanzó una línea de servicios y productos para Empresas. El objetivo es ofrecer soluciones financieras para sus operaciones cotidianas como: cobranzas, pagos de sueldos, cuentas para directivos y empleados, cheque electrónico, entre otros.
A su vez, ofrece créditos a corto, mediano y largo plazo. Además el sistema de mercado de capitales y Banca de Inversión. A su vez propone líneas con Avales de Sociedades de Garantías Reciprocas (SGR).
Para poder operar y aprovechar los servicios que la marca ofrece otorga diferentes Tarjetas:
▶️ Tarjeta Galicia Visa Business
▶️ Tarjeta Galicia Visa Corporate
▶️ Tarjeta Galicia Visa Cuenta Central
▶️ Tarjeta Galicia Visa Purchasing Débitos Automáticos
Banco Galicia PyMEs y Negocios
La empresa financiera ofrecen un conjunto de servicios financieros para la actividad de las PyMEs con el objetivo de fomentar la actividad de los pequeños y medianos empresarios.
Brinda un servicio personalizado acorde a los requerimientos de tu actividad comercial y le permite a los clientes, elegir una cuenta personal también acorde a sus necesidades.
A su vez otorga la Tarjeta Galicia Visa Business con la que los usuarios podrán acceder a beneficios exclusivos de "Galicia Negocios y Pymes”.
Galicia Eminent
Se trata del Servicio premium de Banco Galicia. A través de la misma brinda muchísimos descuentos y beneficios para sus clientes, principalmente en combustibles, deportes, supermercados y gastronomía.
Les ofrece la posibilidad de elegir entre sus productos: Tarjeta Galicia Débito, Tarjeta Galicia Platinum, Tarjeta Galicia Black. También sus clientes podrán solicitar préstamos, seguros y le brinda la posibilidad de acceder a beneficios como:
❇️ Plazo Fijo Galicia
❇️ Fondos FIMA
❇️ Bonos y Acciones
❇️ Licitaciones Primarias
❇️ Compra y venta de moneda extranjera
Banco Galicia Problemas Frecuentes
A tuQuejaSuma llegar reclamos con consultas por diferentes inconvenientes con la empresa. Como por ejemplo “el cajero se quedó con mi dinero”; ó “problemas con fideicomiso financiero ff privado frankel” y personas que quieren saber qué significa “ajuste por reversión de acumulación”.
También dificultades para “dar de baja la cuenta Banco Galicia”. Son usuales también errores con homebanking, transferencias “transferencia_error_btocsegu” e inconvenientes con el estudio de abogados Geller.
Tarjeta Inhabilitada Galicia, ¿cómo habilitarla?
Para poder volver a usar tu Tarjeta Galicia inhabilitada podés realizar la habilitación a través de cualquiera de las plataformas multiservicios Banco Galicia:
Contactate con el Fonobanco Banco Galicia
- Llamá al 0810-444-6500
- Elegí la opción 1
- Ingresá tu número de documento y el sistema te guiará.
Usá las terminales de Autoservicio Banco Galicia
- Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito junto con el correspondiente PIN Banelco
- Seleccioná la opción Clave Galicia y seguí los pasos
Cajeros Automáticos Banco Galicia
- Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco correspondiente
- Elegí la opción “Gestión de Claves” y modificala
Banco Galicia Resúmen de Tarjeta
Si necesitas consultar tus consumos en cualquier momento del mes podés hacerlo a través del HomeBanking de Galicia o desde la aplicación. Para hacerlo desde el Online Banking tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a Online Banking e iniciá sesión con tu número de DNI, usuario y clave Galicia
- Seleccioná la opción "Tarjetas"
- Elegí la tarjeta sobre la que queres ver el resumen y ¡Listo!
Para ver tu resumen de cuenta de la Tarjeta desde la aplicación tenes que realizar el siguiente paso a paso:
- Entrá a la app
- Tocá en la opción "Tarjetas"
- Elegí cuál de todas ellas necesitas conusltar, y ¡Listo!
En cualquiera de los dos casos podes además imprimir el resumen y luego pagarlo en cualquier Rapipago, PagoFácil o en las sucursales del Banco Galicia.
Banco Galicia Teléfono
☎️ Teléfono Banco Galicia 24 horas: 0810-444-6500
✅ Whatsapp: +54 9 11 4439-8558
Denuncias por robo o extravío de Tarjetas Galicia
☎️ Galicia Débito: 4320-2500
☎️ American Express: 4379-2300
☎️ Visa: 4379-3333
☎️ MasterCard: 4340-5700
Banco Galicia Sucursales
Si necesitas hacer alguna consulta o transacción, podés consultar cuál es la sucursal del BancoGalicia más cercana a tu domicilio, trabajo o incluso, cuál te queda de pasada de un lugar a otro haciendo clic acá.
Si necesitas cajeros automáticos, podés buscar cuál es la mejor opción para tu día, clickeando en este enlace.
Reclamos a Banco Galicia
Llamadas inoportunas y molestas
Hace una semana que nos llaman en diferentes horarios y nos envian mensajes de texto a mi marido y a mi , incluso llegaron a hacer una llamada al lugar de trabajo para reclamar que depositaramos $ 92 en la cuenta corriente. Vivimos a 30 kms de donde se encuentra el banco, le escribo desde piedritas…
Solucionado 18 de Setiembre
Maquina sin funcionar en sucursal 128 y excesivas colas para depósitos y pagos
Soy cliente eminent. El viernes 3 fui a depositar 3.000 pesos a mi cuenta y cuando llegué a la sucursal 128 (av. Cabildo 935) había más o menos quince personas paradas haciendo cola para usar 1 maquina. Me informaron que la maquina no estaba tomando más depósitos porque estaba llena. En vez de ofre…
Solucionado 07 de Junio
Cobro de cargo de mantenimiento de ctas
Me estan cobrando mas de 500 pesos por el cargo de mantenimiento de cuenta visa y no corresponde.
yo acepte tener estas tarjetas del banco porq me bonificarian todo con la condicion de tener 4 debitos automaticos con ellos, yo puse todos mis servicios e impuestos en debitos automaticos para accede…
Solucionado 22 de Setiembre
Pedido para sacarme del veraz
Solicito en caracter de urgencia que se me saque del Veraz de ambos bancos ya que mi persona no tiene ninguna deuda con estas entidades..pero me acusan de estar vinculada con la persona deudora que se llama f***** ****** g***** y yo estoy divorciada de el y las deudas que contr…
Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo por acoso telefonico
Hace mas de un año y medio que recibo mensajes y llamados de pague ya banco galicia y no tengo ni tuve cuenta con este banco . Ya hice el reclamo en el banco y llame a pague ya tel 01137245591 me dicen que el banco les paso los datos se pasan las responsabilidades entre ellos . Tengo todas las gra…
Solucionado 22 de Setiembre
Acceso a promocioneses
Quise aprovechar la promoción 2 x 1 en cine con tarjeta de débito galicia. El pos solo devolvía mensaje de intentar nuevamente. Varios intentos. Finalnente terminé abonando con tarjeta de crédito, sin promo!
Solucionado 19 de Setiembre
El cajero no me dio la plata
Fui al cajero puse la tarjeta tenia 4700 pesos hice la extraccion de 3000 pesos y no me largo la plata ni el ticket fui a ultimos movimientos y me havia descontado los 3000 pesos
Solucionado 21 de Setiembre
Boca de pago
Cobraba hace unos años mi pension x discapacidad en banco galicia. Cuatro dias antes de hacerse efectivo el pago del mes de mayo encuentro que he sido derivada a una sucursal de efectivo (la misma pertenece al banco galicia). Considero q esto ha sido arbitrario ya que no recibi notificacion alguna …
Solucionado 23 de Setiembre
Tramite de cobro por fallecimiento
El problema consiste que una vez fallecida la titular del seguro en Naranja se me informo que para realizar el cobro del seguro adquirido por ella descontado de su tarjeta seria a travez del reclamo en un numero telefonico propiedad de seguros galicia el cual luego de…
Solucionado 21 de Setiembre
Segundo reclamo por falta de respuesta: quiero mis puntos de vuelta!
Me desaparecieron 7.667 puntos de mi cuenta quiero! y nunca me avisaron por email o ninguna vía que vencían. Una falta total de respeto. Quiero que restituyan los puntos cuanto antes y que mejoren su servicio para avisar antes del vencimiento (como hacen todas las empresas serias) así los clientes …
Solucionado 10 de Mayo