El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Yo florencia gomez, dni [números] , el día 22/03/[números] a la hora 15/39/24 en caja [números] terminal [números]x sec. [números], del banco ciudad, central, salde mí deuda importe total $11.[números],00, nesecito el libre deuda, desde ya muchas gracias
Publicado 13 de AbrilLa odisea de perder la tarjeta de débito. Primero [números] pesos de celular porque redlink solamente es por [números] que no es gratis para celular...luego...15 días sin noticias hasta que pasan del ciudad sin avisar (mandan mail el mismo día...total uno no tiene nada que hacer), el chat de wahtsa…
Publicado 11 de AbrilHola buenos días la tarjeta se bloqueó para sacar por cajero me equivoqué de contraseña es tarjeta de beca estudiantil
Publicado 10 de AbrilBuen dia. Quise sacar el dinero. Puse mal la clave y me restringieron la tarjeta de debito de la beca estudiantil
Publicado 07 de AbrilTengo un envío del banco ciudad con número pst[números]. Quiero averiguar si está en camino y mí domicilio es mñor, rosch [números]- concordia, entré ríos
Publicado 03 de AbrilMe equivoqué de clave de mi tarjeta de la beca progresar , y se me bolquio quería saber cómo hacer para recuperar mi clave ..
Publicado 31 de MarzoHola ,tengo la tarjeta banco ciudad de becas pero se bloqueo
Publicado 22 de MarzoSolicité en visa una reposición de mi tarjeta. Jamás recibí dicha tarjeta. El día 25/11 recibí un mail con 2 consumos que se hicieron a esa tarjeta. Llamé automáticamente a visa, para desconocer los consumos, porque la tarjeta nunca me llego. Me tomaron el reclamo y me dijeron que me quedara tranqu…
Publicado 17 de MarzoTengo una deuda con el banco ciudad por una tarjeta de crédito del cual se comunica un estudio juridico amenazando con un embargo y utilizando datos de la empresa de dónde trabajo cuando a mí en ningún momento presente recibos de sueldo y tampoco me dan opción de pago y al querés negociar no me dan…
Publicado 14 de MarzoHoy día 12 /03/[números] se cumple una semana que no puedo utilizar el homebanking del banco ciudad.soy cliente hace muchos sños antes cobraba mi sueldo en banco ciudad y ahora elegí el banco ciudad para cobrar mi jubilación. Sin homebanking del bamco ciudad no puedo transferir ni pagar mis cuen…
Solucionado 28 de Marzo