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Reclamos
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222 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 26% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avantrip
Avantrip es una agencia de turismo que opera 100% online. Los usuarios podrán contratar hoteles, autos,viajes, paquetes turísticos, cruceros; y elegir entre más de 100 líneas aéreas y entre más de 1 millón de opciones en hoteles, casas y departamentos en alquiler, aprovechando las Avantrip cuotas.
Las personas que deseen contratar cualquiera de esos servicios de Avantrip, deberán generarse un usuario en el sitio web; podrán consultar el estado de la compra en “Avantrip mi compra” y una vez efectuado el viaje, podrán publicar en comentarios la experiencia de su viaje.
Junto con Banco Galicia lanzaron “Avantrip Quiero”. Es una propuesta en la que permiten canjear puntos por pasajes; reservar hoteles en cualquier ciudad del mundo o acceder a paquetes turísticos. Además hay una opción de Avantrip Pymes con propuestas exclusivas.
- El teléfono de Avantrip es 0810-222-2848☎
- Visita Avantrip en https://www.avantrip.com/
- La dirección de Avantrip es Av. Chiclana 3345 - 6° Piso (1259) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Avantrip Teléfono
Compra telefónica de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2826
Centro de atención al cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2848
¿Avantrip es de confianza?
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos reclamos hacia la empresa. Equivocaciones al tipear el nombre de alguno de los pasajeros; o por pasajes mal cobrados ya que los sacaron en 12 cuotas pero los cobraron en una; o porblemas con el canje de los puntos Avantrip Quiero.
En muchos casos la empresa responde; pero aún quedan varios reclamos por solucionar.
Reclamos a Avantrip
Avantrip Devolucion vuelo avantrip ( nota de credito )
El año pasado compre un vuelo de eze a estocolmo con escala en bcn. Por coronavirus cancelaron mi vuelo, pedi el reembolso del dinero, se comunico conmigo un empleado de avantrip y me dijeron que les envie los datos. luego de unos meses me llega un mail con la nota de credito con la devolucion del …
Solucionado 20 de Agosto
La no atención
Llame ayer y luego de 1hora 15 minutos sin ser atendido corte. (la ley de defensa al consumidor establece como trato indigno las esperas mayores a 30').
mandé mail el 9 de julio y aún no responden. (la ley de defensa al consumidor establece como un plazo máximo de 15 días para dar respuesta)
…
Publicado 04 de Agosto
Solicitud de reembolso
Me comunico con la empresa avantrip para la solicitud de un reembolso y nadie responde los mail ni las llamadas. Por favor les pido que se pongan en contacto.
Publicado 03 de Agosto
Cambio pasajes a nueva york
El 07/08/21 debería viajar con mi familia a nueva york(somos 4), solicité cambio de fecha el 20/07/21 porque no tenemos confirmado el vuelo de vuelta y no obtuve ninguna respuesta. Es imposible comunicarse con ellos y debo cancelar todos los servicios contratados.
Solucionado 27 de Agosto
Imposible comunicarme
No responden por ningun medio de contacto. Tengo un pasaje para dentro de 10 días y necesito cambiarlo. Hace días que espero respuesta del mail, whatsapp e instagram. El telefono no te comunica con ningún asesor
Publicado 26 de Julio
No responden
Me cambiaron la fecha de vuelo pero no me diero opciones de cambio y me dijeron que tengo que hacerlo antes del próximo viernes 30/7 si no pierdo los pasajes. No me dieron opciones para el cambio, no me responden por ningun medio. Necesito viajar con urgencia debido a un problema de salud!
Publicado 26 de Julio
No contesta avantrip para cambiar fechas del vuelo
Compré pasajes por avantrip a españa donde impusieron cuarentena a todos los argentinos quiero cambiar las fechas pero tengo un tiempo limitado para cancelar los hoteles y no me contestan por ningún medio .
Publicado 26 de Julio
La empresa avantrip no da ninguna solucion ni devuelve el dinero del viaje
Hola buen dia teniamos que viajar a san andres colombia en junio el vuelo por aerolineas copa se cancelo nosotros al tener ninguna respuesta por ningun medio cambiamos la fecha para noviembre dispuesto a pagarme el hotel que ya lo tenia teoricamente pago por avantrip con mi dinero pero no es asi ah…
Publicado 23 de Julio