Por favor devolver mi dinero
Compré unos productos el 19 de abril y aún no me han llegado ya fueron descontados de mi tarjeta y no responden a los correos que les envié
Publicado 10 de JunioAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
No llega el producto a mi domicilio
Sz comrcial
Compre producto el 6 de mayo y no lo he recibido aun sin respuesta
Compre producto el 6 de mayo, no me di cuenta que me estaban cobrando de más de lo que publicitan pero me pareció mi error. A la fecha no he recibido el producto ya llame al número de soporte y ya mande correos que tienen respuesta automática y no solucionan nada. Realmente no hay donde hablar con …
Publicado 10 de JunioQuiero mi plata
Solicite cremas por la página de auvela el 21 de abril con despacho a mi domicilio y siendo 10 de junio aun no llegan me han respondido hasta me ofrecieron la devolución del 50% de mi dinero y que me llagarian los productos y aun no hay ninguna solución solo que ya llego a chile y que los reclame e…
Publicado 10 de JunioNo recibí las cremas
Compre las cremas en abril y nunca las recibí
Solucionado 15 de JunioFraude
Yo no hice pedido del producto y me robaron $3,[números] de mi cuenta. Ya mandé 10 mensajes con la copia del retiro en mi tarjeta y no contestan ni devuelven el dinero. Simplemente lo sacaron de mi cuenta sin mi autorización y yo no hice la comira ya que yo nunca solicité ese producto . no conte…
Publicado 09 de JunioEntrega inmediata del producto o reembolso de $3,542.40
Desde el 28 de abril de [números], hice el pedido, con cobro inmediato de parte de uds. y sigo sin recibir el producto(orden [números]c[números]e[números]be[números]cde[números] y # de envio asl[números]mx[números]), hasta la fecha.solo enviaron un mensaje el 27 de mayo del [números], diciendo qu…
Publicado 09 de JunioCargo mayor al anunciado y no entregan producto
Ya he marcado por telefono y he enviado correos a mas de un mes de que se hizo el cargo de estos productos y no entregan ni cancelan el pedido por lo que considero me han robado
Publicado 08 de JunioAuvela estafa, compra ilegal bajo publicidad fraudulenta
Me estafaron los de auvela. La publicacion no es clara (1er. Fraude) y te cobran cuatro veces mas de lo que publican en su pagina. Es delinquir el hecho de publicitar o transmitir un mensaje en forma errónea, y ésto está contemplado en las leyes y decretos de defensa del consumidor aqui en argentin…
Publicado 08 de JunioEstafafada
Desde el 8 de mayo del [números] hice un pedido y hasta la fecha no ha llegado, no responden al telefono, y a los correo dicen que hay que esperar. es un engaño colocan en la página un valor y cobran otro, no envian los productos
Publicado 08 de Junio