Estafa
Exijo cancelar la compra por qué el monto no corresponde al precio que sale en la publicidad y el valor real es cuatro veces más
Publicado 22 de AbrilAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Que me envien las c remas que pague
Compre unas cremas y no me las han enviado y ya me las cobraron desde el 25 de nov. [números]
Publicado 22 de AbrilCobro por otro monto sin haberlo confirmado
Compre un pack que figuraba con el valor de 39,95 usd y se me cargó un valor de [números], 95 usd. Nunca confirme ese monto.
Publicado 22 de AbrilAnular pedido erado
Compra por error productos indican costo 40 dolares y cobraron mas de [números] soles deseo anular los pedidos que hice
Publicado 22 de AbrilNo es el valor que decía la publicidad
Necesito anular una compra en auvela, el paquete decia 39 dolares y me estan cobrando [números]. necesito anular la compra
Publicado 22 de AbrilAuvela publicidad engañosa .estafa
El día 21 de abril hice una compra..la publicidad decía $39.9 al final no sale el monto que se va a pagar y se cobraron $[números].77. Ya no deseo los productos x la publicidad engañosa.. Deseo la devolución.
Publicado 22 de AbrilRobo y fraude
Yo compré el 31 de diciembre, aparentemente es el monto de 29.90 por crema, cuando haces la compra no te ponen el total que te van a denotar, posteriormente se ve que te quitan [números].89 dólares, reclame y según ellos dicen que es por los 4 pasos, etc.como lo vi imposible que me devuelvan el din…
Publicado 22 de AbrilAnular compra
Hola yo les envíe mi reclamo por esta empresa porque ofrecen un valor que no corresponde, les pedi la anulación del.pedido y resulta que me envían un correo diciendo que no se puede anular. además me condicionan que si insisto me recargarán un 15% de la compra. esto es un abuso, de verdad …
Publicado 22 de AbrilAclaracion de precio
Yo solo quiero explicar a las personas que se estan quejando de auvela porque dicen que les cobraron de mas. Creo que no se fijaron o no leyeron bien dice muy claramente $39.95 por paso y son 4 pasos por lo tanto es $39.95x4+15%=$[números].77
Publicado 22 de AbrilFraude
Buenos dias mi queja es la siguiente esperando pronto se resuelva el dia 21 de enero [números] compre por internet en una pagina de productos auvela unas cremas que promocionaba ema coronel supuestamente socia con dermatologos estadounidenses al hacer el pago tenia que ser por tarjeta a lo que segu…
Solucionado 22 de Mayo