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Reclamos a Atencion Al Cliente

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Robos de datos

Hola, quiero que cierren mi cuenta de Brubank ya que se abrió con mis datos y no quiero tenerla, no la necesito. Por favor

Publicado 05 de Marzo
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Mal servicio

02/06/[números] el día de hoy me hacer que en bogotá al éxito de kennedy para hacer un retiro en vía baloto, me informaron que no había sistema, me hacer que a un punto olímpica carrera 78k #35a 60 sur. Me dicen que el servicio empieza a las 9:00 am, la chica llega a las 9:15 y faltando un cuarto p…

Publicado 05 de Marzo
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Posible hackeo a mi cuenta

Creo que hackearon mi cuenta he hicieron 3 compras de [números] pesos cada una, no me había dado cuenta hasta ayer que me llego el estado de cuenta de mi tarjeta y vi que tenia compras desconocidas que había hecho las 3 son de lo mismo y yo no lo compre

Publicado 05 de Marzo
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Teléfono y documento de identidad robado, impedimento para usar mi cuenta

Cordial saludo, hace un tiempo me robaron mi documento de identidad, y ya no tengo el número de celular que se registra en mi cuenta de mercadolibre, razón por la cual, no he podido realizar, ninguna venta, debido a esto ya no tengo una cuenta bancaria, a la cual recurrir por el dinero, si me hacen…

Publicado 05 de Marzo
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Cambio de mail

Quisiera cambiar mi mail para poder registrarme en la sucursal virtual,para ver mi factura. Gracias

Publicado 05 de Marzo
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No marca favoritos

Hola, mi problema es que cuando quiero marcar un favorito ( corazon) no me lo marca y me redirecciona a una pagina que solo dice [números]. Gracias

Solucionado 22 de Junio
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