Atencion Al Cliente

Reclamos
4452 Solucionados
Índice de Resolución
Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Reclamos a Atencion Al Cliente

Reclamo a atencion al cliente

No llega el preoducto

Pedí el producto el cula llegaría entre el miércoles y viernes de la semana pasada y aún no llega.quisiera tener novedad de dónde está y un número de seguimiento

Publicado 23 de Enero
Reclamo a atencion al cliente

No recibí el pedido

Compré 2 pares de zapatillas el 21 de diciembre y nunca me llegaron

Publicado 23 de Enero
Reclamo a atencion al cliente

Compra cancelada abonada

Realice una compra a una tienda de ropa para dama,la cuál me llega y como las prendas no son igual a las que ví en la página,hice la devolución de la misma siguiendo las instrucciones de la tienda,una vez que la tienda recibe las prendas y todo está en perfecto estado me dicen que la compra fue can…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a atencion al cliente

Cobro no reconocido

Acaba de llegar email y mensaje de cobro de mi tarjeta de crédito y no se ha realizado ningún consumo

Publicado 23 de Enero
Reclamo a atencion al cliente

Problemas con soporte

Estoy tratando de gestionar un traslado desde el dia 4 de enero y hoy ya es 22 de enero y sigo sin siquiera una respuesta mas que la automática!!.

Publicado 23 de Enero
Reclamo a atencion al cliente

Seguro

Hola. Me están cobrando dos seguros que yo no solicite y quiero q me lo den de baja como tengo q hacer surasal27 y suravil18 muchas gracias

Publicado 23 de Enero
Reclamo a atencion al cliente

Discriminación en el whatsapp por falta de opciones

Normalmente realizo los pedidos de turno en forma virtual. Inicie una solicitud de turno y no obtuve fecha para consulta presencial, por lo tanto opte por virtual pero obtuve una fecha mayor a 30 días cuando normalente no supera los 10 días. Esa situación me dejó dudas y quise consultar 1) por qué …

Publicado 23 de Enero
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