AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenas, tengo un depósito pendiente a la plataforma de Skrill por el monto de 30.3 dolares, ya llevo más de 5 días desde que realicé el depósito y sigue en pendiente, el número de referencia es [números] y el concepto es el mismo ya que no tenía otro dato. El importe que reali…
Publicado 03 de FebreroDeposite dinero por medio de transferencia a Skrill pero astropay aun no carga el dinero a skrill.
Publicado 03 de FebreroEn el día de hoy 2 de febrero de [números] a la hora 10:11 am realizar el pago de la cantidad de $[números] uruguayos para diamantes en garena free fire y a la hora 1:13 pm los diamantes no me llegan. Espero que solucionen este problema
Publicado 02 de FebreroHoy dia 02/02/[números] pague mi juego de Steam (the greens mean- plastic warfare) y no me llega el juego. Tengo el recibo
Publicado 02 de FebreroCompre una tarjeta en el sitio carga24.com de 25 dólares y solo recibí un número de serie y un código. La tarjeta nunca llegó y no se donde reclamar. tampoco enviaron un mail diciendo el tiempo que demora ya paso más de 10 días y no tengo ninguna noticia.
Publicado 31 de EneroTe dejo el texto que les envie el dia de hoy a astropay, tambien hoy fui a mi banco por el cual hice la transferencia electronica y revisaron el portal de banxico de mexico y ahi aparece que la transferencia fue exitosa y cobrada, pero astropay dice que el pago no les fue repasado, aqui el texto. …
Solucionado 07 de FebreroHola quetal hice un depósito y quisiera retirar el dinero no sé cómo hacer si te pasó mi número de cuenta
Publicado 30 de EneroEh coprado diamantes en free fire y no me he resibido nada. Supuestamente son 15 min despues del pago y ya pasaron 6 horas y nada no puede ser asi quieres q sigamos comprando?
Solucionado 03 de FebreroNo me regresan el importe que pague ni el producto que quedaron de enviarme quiero mi dinero eso es robo y eso esta haciendo astro pay
Publicado 28 de Enero