AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Cada vez que intento depositar en 1xslot o 1xbet me rechaza los pagos, aunque en la tarjeta tenga dinero depositado. Algo peculiar que paso es que hice una transferencia bancaria a mi cuenta de 1xbet y todavia no fue depositado el dinero donde el dia 14/01/23 hice la transferencia, las instruccione…
Publicado 16 de EneroHola buenas queria explicar mi problema con astropay el problema es que en el momento de yo querer hacer un deposito me piden la validacion de identidad hago todo lo que me piden foto de dni , video grabandome todo lo que se pide pero al momento de yo enviar para que lo verifiquen me dice que no se…
Publicado 15 de EneroMe salta un error cada ves que quiero utilizar mi astropay voucher, ingrese varias veces los datos correctamente y sigue el error
Publicado 14 de EneroSoy de ecuador y tengo más de una semana mandando correos a astropay x el motivo que no puedo retirar mi dinero y envío el correo y me dicen que en 72 horas me contestarán y asta la fecha no recibo respuesta que mala experiencia tengo con este método de pago
Publicado 13 de EneroTengo días necesitando ayuda para retirar y no me dan respuesta
Publicado 12 de EneroLa verdad me resulta una e***** ya que no hay forma de retirar y/o transferir mi dinero. Necesito retirarlo, he reclamado y no recibo respuestas algunas. Es mi dinero y quiero pasarlo a mi cuenta bancaria. He intentado con un voucher para pasarlo y no hay forma de volver atras, enviarlo, cobrarlo, …
Publicado 12 de EneroHola! pasa que yo transferí dinero desde astropay a 1xbet! lo cual todo bien… hice mi apuesta y todo. Una vez que me retire, traspase mi dinero a astropay para poder transferirlo a mi cuenta de banco… al hacerlo, me sale que la transferencia fue un éxito, pero más abajo en notificación sale que est…
Publicado 10 de EneroHola!! pasa que he depositado en astropay para poder apostar en 1xbet! lo cual todo bien. Hice mi apuesta, con el traslado de dinero desde astropay y todo bien! una vez me retire de jugar… pase mi dinero de 1xbet a astropay… lo cual está ahí mi monto. Voy a transferirlo a mi banco estado… sale qu…
Publicado 10 de EneroCada que intento hacer un retiro me aparece primero operación exitosa y en seguida me aparece en el menú principal operación fallida mi correo registrado es [nombre]_flores[números]@hotmail.com está verificado ayúdenme o cierren la empresa rateros
Publicado 10 de EneroBuenas noches, sigo teniendo problemas con mi retiro de dinero y siempre me dicen lo mismo, necesito soluciones ya que ya han pasado varias semanas y no me solucionan nada.
Publicado 09 de Enero