AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
¡hola! pague el servicio de la tarjeta mastercad, pero al dinero me lo depositaron en dinero disponible de la tarjeta, ese dinero que me aparece en dinero disponible después se usa para pagar la factura del ultimo vencimiento de la tarjeta o como seria? gracias.
Solucionado 11 de OctubreBuenas noche lo que pasa es que fui a un efectil a pagar 3 publicidades y no me las han activado todavía por favor necesito saber que paso yo me meto en astropay y salen los [números] pero no se como activarlos le agradezco que me ayuden por favor
Publicado 05 de OctubreEl dia 28 de septiembre envie usdt para realizar una venta y la misma quedo pendiente, desde esa frcha suspendieron mi cuenta sin razon alguna, luego la volvieron a habilitar y me solicitaron recibo de sueldo, el cual lo envie a los 3 dias transcurridos me volvieron a bloquear la cuenta y desde ese…
Solucionado 21 de OctubreBásicamente mi problema es que al intentar retirar dinero desde mi cuenta astropay hacia mi cuenta bancaria aparece una advertencia que dice "ups algo salió más, intenté nuevamente más tarde" lleva así varias semanas
Publicado 05 de OctubreRealice un deposito de usdt por [números],15. En los movimientos de la cuenta pero nunca se reflejo en mi saldo. Hablo con soporte y no obtengo respuestas.
Publicado 05 de OctubreQuiero enviar plata de mi cuenta de astropay y no me da la opción de enviar dinero a una cuenta bancaria
Publicado 05 de OctubreHice una transferencia a una cuenta bancaria mía y hace dos días está en progreso
Publicado 05 de OctubreIntento retirar y me aparece retiro fallido se debe a que mi rut esta vencido ? o porque motivo
Publicado 05 de OctubreDe un día para otro me suspenden mi cuenta de astropay, y ya no puedo depositar y retirar dinero
Publicado 05 de OctubreBuenas noches, hice un retiro de 20 mil pesos del casino mystake a mi cuenta de astropay y nunca llego, necesito una solucion, gracias
Publicado 04 de Octubre