AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola, buenas tardes me enviaron una transferencia de 6,[números] pesos ars desde astropay a mercado y aun no me llega apesar que en la informacion de la aplicacion (astropay) dice que es instantaneo, mi alias es constanzo.28, quisiera por favor una respuesta satisfactoria, muchas gracias!!!
Publicado 15 de OctubreHola buenas tardes,quería consultar sobre una transferencia bancaria se me quedó en progreso,quería saber cuál es la solución o como lo pueden solucionar desde ya muchas gracias
Publicado 15 de OctubreHice un retiro en un broker que opero.tenia 53usd y el broker me mando los 53usd.en astropay me figura que se deposito 19.[números] lo cual no llega a la cantidad del valor del dolar actual.a que dolar toman ustedes para llegar a ese valor??
Publicado 14 de OctubreQuiero saber porque me suspenden la cuenta, yo la necesito ya que me van a depositar plata en ella
Publicado 14 de OctubreTengo una transferencia en proceso q no la envía y no la cancelan no sé q se puede hacer necesitaría solucionar
Publicado 14 de OctubreMe registre como nuevo usuario y me suspendieron
Publicado 14 de OctubreBuenas , ingresé $[números] ars desde mi cuenta de aviator a mi cuenta de astropay y aún no me llegó nada , quiero que me den mi dinero ya!
Publicado 13 de OctubreHace 2 semanas me tienen dando vueltas para darme [números] usdt , me dijeron que ya estaba en la cuenta . Entro no había nada , me dicen que mande captura le s envío todo y empiezan de nuevo con todas las mismas respuestas otra vez de que reenviaron el caso . El depósito figura en el historial de …
Solucionado 28 de OctubreQuiero desbloquear mí cuenta que recién la cree y nosé porque motivo la bloquearon
Publicado 12 de OctubreHola, tengo un problema, me cree una cuenta de astropay para poder retirar dinero de un casino online, el problema radica que yo siendo menor de edad (y a pocos meses de dejar de serlo) no puedo verificar la cuenta para poder retirar el dinero que yo pague y meti en el casino, el cual son $[números…
Publicado 12 de Octubre