Hace más de 10 días realize un pedido de unos tenis me llegaron y ya no me gustaron así que me comunique con atención al cliente y me dijeron que en 3 días me mandaban las guías para enviarlos ,pasaron esos 3 días y volví a marcar y me dijeron que tenía que volver a esperar ,volví a comunicarme y a…
Publicado 22 de NoviembreTengo más de 2 meses esperando un reembolso por un producto no entregado. Puse una queja por este medio y responden diciendo que no tienen mis números de contacto para brindarme una solución. Les he dado mi número telefónico y correo cada vez que me responden eso y siguen escribiendo no lo mismo. Q…
Publicado 20 de NoviembreRealicé una compra en la web de adidas el día 7/11, y la misma aún no fue despachada figurando sólo la leyenda de retrasada en la web. Al comunicarme por la única vía que es telefónica, me informan que el producto está en almacén y que me generaban un reclamo para ver si podían acelerarlo, pero en …
Publicado 20 de NoviembreLlevo 51 días esperando una compra (ya me sé de memoria el pedido: aar06803407)que realicé frente a la promesa de que estaría en 5 días hábiles. Atención al cliente no responde. En el chat solamente te dicen que entienden tu reclamo pero no solucionan nada. No sirven ninguno de la canales de la emp…
Publicado 19 de NoviembreHice una compra el dia 19/10 de unas zapatillas que deberian haberme llegado el 24/10 como ellos reflejaban en la web. No me las enviaron, me mintieron por dos semanas diciendo que estaban haciendo una "investigacion" me daban plazos de dias para obtener una solucion y cuando se cumplian me lo exte…
Publicado 15 de NoviembreEl día 16 de septiembre hice una compra en línea de unas zapatillas. Después de un mes y medio de contactarlos mil veces me dicen que no van a realizar la entrega y que van hacer el reembolso en un plazo de 5 días hábiles. Eso fue hace 3 semanas y aunque me he contactado infinidad de veces, siguen …
Publicado 13 de NoviembreLlevo más de 20 días reclamndo que me envíen mi pedido.... Hablo a diario y no me solucionan.nada.... Me dicen espara y un poco más me siento e*****do. Una vergüenza....parece estar en el deposito sin despachar.
Publicado 08 de NoviembreEl 19/10/23 compré un calzado en adidas de manera directa a través de la web. Vengo reclamando semanas tras semanas la entrega del producto y no tengo respuesta, es mas en la última comunicación a través de chat me piden 5 dias habiles para que me informen el resultado de la investigación y porque …
Solucionado 07 de DiciembreAdidas miente con los tiempos de entrega. realice una compra el miércoles 25/10 de $100.000 pesos; y en la pagina indicaban que la entrega se haría el viernes 27/10; lo cual no fue así. ese mismo viernes me llego un mail que decía que recién estaban procesando mi pedido, un link con el seguim…
Publicado 03 de NoviembreCompre unas zapatillas el 17-10 y a la fecha no llegaron, en el chat te piden disculpas y te dicen que te entienden, pero lo unico que dicen es que estaban en transito y estan esperando que el transportistas les diga que paso.... Hace 5 días que me dicen lo mismo, que esta en investigacion y que me…
Solucionado 03 de Noviembre