Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Somos de rosario. Compramos entradas para el recital de keane. Ayer tomé la decisión de ir a oca porque las entradas no habían llegada (ni si quiera recibimos los avisos pertinentes) y nos dijeron que las habían devuelto a buenos aires. Tratamos de contactarnos con acceso fan pero no nos responden.…
Solucionado 26 de OctubreQuisiera devolver una entrada para buenos aires arena | jueves 7 de nov. 20:30hs humboldt 486 compre 4 y una persona me cancelo.
Publicado 10 de OctubreEl 28/6 compré por el portal 2 entradas para norah jones. Todavía no llegaron. No tengo un código de seguimiento. Cuando intenté ir a buscarlas a un punto de acceso fan me dijeron que seguían en distribución. En oca no saben decirme nada tampoco. Acceso fan por Facebook solo…
Solucionado 27 de OctubreEl día 28/8 compre 2 entradas para el concierto de abel pintos para el día 21 de noviembre, llegando a oca el mismo. Y aún no llegó. Y los de oca no saben nada. Y ya el descuento se hizo en la tarjeta. Quiero saber que tengo que hacer . Gracias
Publicado 09 de OctubreEl día 19/08/2019 compré 2 (dos) entradas (con envío a sucursal de correo oca general roca) para el recital de sabina y serrat para el 2/11/19 y aún no han llegado a la sucursal, según lo informado por el correo oca. Acceso fan sólo se contacta con el cliente a través de Twitter<…
Publicado 09 de OctubreHice una compra el 24/4/19 de dos entradas para el recital de serrat y sabina para el próximo 2/11/19. Transacción n° 1945. Pedí envío a domicilio (domicilio registrado). Vinieron a traer las entradas cuando yo no estaba y no volvieron más. Entré a la página y dice que mi compra está "en distribuci…
Solucionado 08 de NoviembreOca vino a dar los 2 abisos para retirar las entrdas en la sucursal pero oca me dice que ya no esta y que pasaron los dias enque puedo retirar ... No tengo como retirar las entradas ni tampoco tengo algun contacto de acceso fan para comunicarme y pedir que m las buelva a enviar a domicilio
Publicado 08 de OctubreCompre entradad para shawn mendez en febrero con mi tarjeta de credito y deb i an env i armelas a mi domiciñio....nunca llegaron y en el sistema figuran como devueltas....ahora ne dicen que tengo que viajar desde cordoba a buenis asires a retirarlas...es una total licura hacerme vuajar 1000 km a re…
Publicado 07 de OctubreCompre tres entradas para el recital de sabina-serrat del 08/11/19 y pedí el envío por correo. al día de hoy no recibí las entradas y estando la fecha del show bastante cerca no se como retirarlas. necesito un número de teléfono o un mail de acceso fan para que me indiquen como tener mis entradas…
Publicado 07 de OctubreHola vivo en caba compre entradas para el recital de serrat y sabina en agosto 1 para el 2 de noviembre 5 para el 8 de noviembre y pague $700 por cada entrada para el envio a domicilio al dia de la fecha (06/10/19) no recibi ninguna entrada viene gente de misiones mendoza santa fe y mar del …
Publicado 06 de Octubre