✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
La empred telecentro me tiene que reitegrar los meses de agosto y septiembre del año 2015, los cuales pague y no obtuve el servicio. Sumando un total de 1175$. desde agosto del año 2015 que llamo todas las semanas. Me dijeron que se me iba a pagar en cheque, depues en efectivo, y lo ultimo es que …
Publicado 10 de EneroQuiero pagar mi factura con la modalidad "pagomiscuentas", actualmente me lo debitan de la tarjeta de crédito, el tema es que me quieren cobrar más por cambiar el medio de pago. No me informaron eso al contratar. No quiero pagar ni más ni menos ni voy a dejar de pagar, sólo que para mí es más cómod…
Solucionado 06 de AbrilEl personal que colocaba el cable a mi vecino se le cayo la escalera sobre el capot de mi camioneta y juego sin avisarme se fueron ,a lo cual quiero reclamar y no me dicen donde lo tengo que realizar el mismo,y no puedo reparar la misma ya que mi seguro me pide datos y no los consigo y nadie se hac…
Publicado 07 de Enero30 dias efectuando reiterados reclamos infructuosamente para que subsanen una falla tecnica que provoca constantes y prolongados cortes diarios en los servicios de banda ancha y telefonico. Mas grave aun que se resisten a efectuar el credito por el servicio no brindado hasta tanto se restituya el m…
Publicado 05 de EneroEl día 23/12/15 se instaló en mi domicilio el triple pack plata de 20 mg con un valor de $719 al día de hoy vivo casi sin servicio, o con un servicio que yo no contrate y vivo con el telefono bloqueado ya que dicen que supere mi consumo hoy para el colmo de los colmos me dijieron que el 63809500 es…
Publicado 04 de EneroSiempre tuve telefónica s.a y después de muchos años de pagar por un terrible servicio me adherí a telecentro...otra porquería. Faltan canales hd,tnhd no esta como tantos otros. El internet es lento,el teléfono anda para el reverendo traste,no puedo muchas veces comunicarme,no tengo tono,no puedo e…
Publicado 04 de EneroEl dia 23 del corriente, se me otorga el servicio, y desde el dia 24 todo fue un carma, te atienden mal y no te dejan darte de baja, contrate 10 mg de internet y no funciona ni la mitad. Una verdadera porqueria de servicio . Me quedo sin internet telefo cable.
Publicado 04 de EneroPor mudanza di de baja por mail 14/9/2015 servicio triple play.no me aceptan la baja y se contactan por telefono en octubre pidiendo que pague octubre para que se de la baja.me negue por ilegal y en diciwmbre me mandan mail pidiendo pague los tres meses para dar baja
Publicado 03 de EneroDesde el 15 me instalaron los 3 servicios y lo único q funciona es el cable yo necesitó el te tengo a mi madre y familia y lo necesitó es una vergüenza tengo 5 reclamos lo q me queda es ir a la oficina y tirarle los decó me pudrieron no me dan respuesta
Publicado 21 de DiciembreEn el día de la fecha ,se presenta un técnico luego de haber pedido el servicio hace mas de un mes atrás y me dice que por el poste donde el tiene que instalar el cable no hay tap es decir no tiene la salida de los conectores y que con suerte lo pondrán en el 2016 que lo van a ver ,llamo para recl…
Publicado 18 de Diciembre