✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola buenas noches hace una semana que vengo podiendo la reparacion del servicio de telefonian que vamos el miércoles el viernes el sabado y sigo esperando como puedo hacer para solucionar esto desde ya muchas gracias
Solucionado 27 de SetiembreNecesito que se pongan en contacto conmigo ya que estoy sin wifi me dice el televisor que estoy sin conexion a internet probé lo apagué y prendí varias y veces y continúa ya hace más de 10 horas que vengo llamando y no atienden el teléfono. Espero su solución.
Solucionado 27 de OctubreSii yo me encuentro molesto ya que vinieron a instalar en triple pack y funciono bien un par de semana, pero dejo de funcionar su modem. Ýo informe ya a servicio tecnico y me dijieron q ya daria ,y nada para mi es el modem q esta mal. Pero me atendieron 4 veces y nada de solucion y lo peor es q pag…
Publicado 25 de SetiembreMi numero de cliente es [números]. quiero dar la baja el servicio, y los intimo a que me digan los pasos necesarios para hacerlo ya que no atienden el teléfono cuando uno llama a atención al cliente, y no responden por Facebook Tampoco en su pagina web indican una direcc…
Publicado 25 de SetiembreEstimados, nuevamente insistiendo.., soy el cliente [números] ( martin clerici cel [números]) desde el dia 6 de septiembre.. Que me están cortando para darlo de baja..me atienden después de horas de tratar comunicarme.. Y cuando no pueden convencerme me cortan! necesito que vengan a buscar los equi…
Publicado 25 de SetiembreNo tenemos servicio de internet. Va y vuelve a cada rato y por días se cae. Encima llamamos a la empresa y no tienen ni siquiera un servicio telefonico habilitado. Demasiado caro por los miles de problemas que nos brindan más que servicio.
Publicado 25 de SetiembreBuenos dias, les envio este mail con el fin de poder tener una respuesta a mi reclamo. Mi numero de cliente era [números], a nombre de laura zeballos, dni [números]. Desde el 05/6 hasta el 31/7 estuve sin servicio de wifi ni telefono. Solo tenia cable. Reclame muchísimas veces hasta que finalmente…
Publicado 25 de SetiembreLa conexión a internet y el cable funcionan cuando y como quieren. Hace meses que vengo con reclamos y visitas que no solucionan el problema. En la terraza del edificio hay un amplificador de señal, gainmaker, con el conector, coaxil de 11 mm en malas condiciones, por el que se abrió un ticket el 1…
Publicado 25 de SetiembreHace 20 dìas que me quiero dar de baja y al no tener sucursales en capital federal, no puedo hacerlo. Ademàs, los telefonos para atenciòn al cliente jamàs funcionan. hoy me cobraron un mes que ni siquiera utilicè ya que deje el domicilio en donde tenìa el servicio de esa empresa en 6 de septiembr…
Publicado 25 de SetiembreNo tengo servicio , es intermitente y para telecentro no es falta de servicio es intermitencia
Publicado 25 de Setiembre