✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Cliente [números] pago desde abril un servicio que nunca instalaron y no dieron respuesta hasta la fecha, 21/5 florencia valente , 30/4 camila samparo reclamo [números]. Dia 2/5 reclamo su[números]. Dia 3/5 reclamo su [números]. Dia 5/5 reclamo sin letras [números]. Dia 31/5 reclamo sin letras [núm…
Publicado 02 de JunioYoo tengo telecentro y me lo cortaron x falta de pago yo como voy a pagar si no me llegó nunca una factura a mi domicilio o x correo electrónico yo quiero pagar pero no puedo xq no tengo nada ni el usuario ni nada quiero que me den una solucio xfavor
Publicado 02 de JunioNecesito modificar el correo de usuario virtual del cliente [números] ya que lo cargue mal y nunca pude usar la sucursal virtual. Favor de dar de baja el existente para hacer nueva alta o explicarme cómo modifícalo saludos cordiales
Publicado 02 de JunioHola, llamo me atienden, a veces, y te pasan con todos los internos y se termina cortando la comunicaciòn y no soluciono mis problemas. Antes se podìa ir a reclamar a las sucursales. En san justo no hay màs sucursales
Publicado 02 de JunioPubliqué un reclamo porque me agendaron para venir a instalar tres veces y nunca vinieron y me llamaron para solucionarlo, cuando empecé a quejarme me cortaron. Es el colmo. Quiero instalación ya!
Publicado 02 de JunioHace 8 días sacaron de programación el canal [números] europa europa sin ninguna explicación, me atendieron una sola vez no lo solucionaron no pude comunicarme porque no te atienden,es el único canal donde podes ver películas bastante buenas , como siempre hacen lo que quieren , una falta de respet…
Publicado 02 de JunioDesde la semana pasada programé la instalación del servicio en mi departamento, la cual estaba prevista para el día martes en horario de 13 a 18 hs. Llamaron para avisar que en 20 minutos estaría el técnico haciendo la instalación y nunca llegaron. Luego el miércoles me contactan para reprogramar p…
Solucionado 05 de JunioSin previo aviso digitalizaron la zona y no tengo servicio de cable.dentro de 10 dias enviaran los codificadores y mientras tanto no tendremos television...ademas cual quier reclamo telefonico tiene una espera de al menos 10 minutos. Realmente el servicio es pesimo!!!
Publicado 02 de JunioHola que tal ,hace 2 meses que no puedo contactarme con ustedes ,primero las lineas no atienden segundo cuando llamo no puedo comunicarme por que me cortan tercero quiero pedir mi numero de cliente por no encuentro mi factura de compra ,cuando quisimos poner telecentro y ultimo no me anda ningu…
Publicado 02 de JunioNo puedo de dar de baja telecentro play gracias
Publicado 02 de Junio