Pésimo servucio
No atienden la llamada, dejan esperando en línea 10 minutos cuando derivan al área correspondiente. Pasado ese tiempo se corta la llamada. Hacen perder tiempo y plata en la espera.
Publicado 23 de EneroFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Servicio técnico ausente y pésimo servicio
Llevé meses coordinando visitas del personal técnico para una reinstalación de linea. Nunca vinieron y el sistema se sigue cayendo una y otra y otra vez. No se puede hacer ningún trámite online o navegar con continuidad con esta calidad de servicio.
Publicado 21 de EneroServicio que abono
No tengo el servicio de cable ni internet de hace 15 días y no me dan ninguna solución y ya no se q hacer por q no me dan bolilla
Publicado 20 de EneroEstafa
Hace ya 1 año que me mude y cuando lo hice llame a fibertel para que me trasladen el servicio al nuevo domicilio, hicieron el traslado en tiempo y forma,hasta ahi todo perfecto,lo unico que no hicieron es dar la baja al domicilio que deje, y como estaba asociada al debito automatico me di cuenta de…
Publicado 19 de EneroQue fibertel devuelva la señal de internet
Desde el día de ayer que no tengo señal de internet de fibertel . Me informaron que era por un arreglo a nivel general que estaba haciendo el servicio técnico y resultó ser que ese problema '' lo arreglaron '' pero mi módem como el modem de otros domicilios quedó afectado y no tengo internet. Pago …
Publicado 19 de EneroEl problema empezó en noviembre de 2018. el servicio de internet empezó a fallar
Los fallos son constantes de conexión de velocidad. El sistema funciona como a cuentas gotas. Si estoy mirando un video en Youtube es como ver una película cuadro por cuadro. Tenis horas en que se venia mas fluido pero se frenaba un poco. Hoy 17 enero del [números] es imposib…
Publicado 18 de EneroTecnicos de fibertel que nunca viene !!!!
Hola mi problema es el siguiente...hace mas de quince dias que tengo problemas con internet...(se corto el cable de la calle) y los tecnicos de fibertel pactan visitas a las que nunca vienen siempre con una excusa distinta...incluso diciendo que no hay nadie en el domicilio cuando yo dejo de hacer …
Solucionado 03 de FebreroAyuda con modem sagecom
Todo empezo con un corte de internet que duro 3 dias, vinieron los tecnicos a mi domicilio para solucionar el el problema.supuestamente mi modem estaba defectuos por lo que procedieron a cambiarmelo por un sagecom, ademas de esto me subieron el plan.mi problema es el siguiente, desde que me cambiar…
Publicado 18 de EneroQue cumplan el horario y arreglen el modem
Hace meses que vengo reclamando. Arreglo un día y horario... Por ejemplo hoy 18 a 21, ya me lo hicieron otra vez... Son las 22.40 y no aparecen, cuando llame a las 21 porque no llegaron me dicen que el horario era de 19.30 a 22 cuando ni bien llamo me repite el horario acordado. me están tomando…
Publicado 15 de EneroPromocion o baja del servicio urgente
Acabo de llamar a fibertel y me tuvieron 40 minutos sin darme respuesta, y al final me cortaron. Me están cobrando $[números] por un servicio de internet cuando a 3 personas allegadas le ofrecieron: fibertel 25m + flow + cable + 2 líneas personal: $[números].- ante la negativa de darme una promoció…
Solucionado 20 de Enero