Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola,la verdad que una vergüenza fibertel,llamo dado que nunca funciona correctamente internet,no hay conexión estable se corta a cada rato.primero me cambian el módem y anda peor.y después se excusan siempre con lo mismo diciendo que es problema de la zona.llamo por segunda vez y me cortan el telé…
Publicado 07 de FebreroAbone la factura hace 5 horas y mecesito el servicio urgemte gracias
Publicado 07 de FebreroDesde hace un año que fibertel esta brindando un servicio pesimo. Cortan el servicio sin previo aviso por 3 dias o mas. Hace ya dos dias esta pasando lo mismo. Mi modem se reinicia cada dos segundos, vuelve internet y dura 5 minutos. Cuando llamo, atiene la contestadora y siempre menciona que hay u…
Publicado 06 de FebreroProgramamos instalacion para el dia 6/2/19 y no vinieron. Perdi el dia laboral y nadie se comunico conmigo. Intente llamar y contactarlos por todos los medios y nadie responde. Una verguenzaaaaaa. El dia de trabajo quien me lo paga?. Si arrancan asi ni quiero imaginarme cuando sea cliente. No quier…
Publicado 06 de FebreroTengo la factura en debito automatico en la. Tarjeta de crédito. Pero hace dos meses que no cobraban. Hoy fui a la sucursal y pague los casi [números] en debito. Ahora, me fije en online banking, y se debito de la credito instantes despues que pague en débito. Y la chica dijo que pagando en débito …
Publicado 06 de FebreroHace meses, desde que cambiaron el modem y me ofrecieron 25 megas, bla, bla, la internet funciona como el diablo. Cuando lo hace. Demora horrores en cargar, yo trabajo con la maquina y hay veces que me levanto a sacar el perro por no revolearla por la ventana. Me aconsejaron de fibertel desenchufa…
Publicado 03 de FebreroEl servicio de internet no funciona desde el mediodia del 2/2/[números] en Madero Center Ya se probo reiniciando el modem y desenchufando y enchufando la alimentacion y el coaxial. intento contactar a la pagina por el chat online y no carga.
Publicado 03 de FebreroQuiero que me llamen a este número [números]
Publicado 02 de FebreroNo hay internet ni tv x cable. En el moden la señal se ve fuerte y la flecha hacia abajo titila. Ya se intento desconectar el modem y volver a conectar y no funciona.
Publicado 02 de FebreroEn julio del [números] esta empresa nos mando un mail permitiendo acceder al doble de le velocidad de internet sin aumentar el costo para siempre (tengo el mail que lo confirma), y hoy no lo respeta! en mi casa que pase de 25mg a 50 mg el precio que debería tener en mi factura es muy superior al qu…
Publicado 01 de Febrero