Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Hola, el lavar ropa al terminar el proceso de lavado empieza a producir ruido golpes en las paredes en la parte del centrifugado llamando al técnico se cobró la visita lo probó y no fallaba y dijo que estaba funcionando bien se volvió lavar y sucede lo mismo ruido al finalizar el centrifugado golpe…
Publicado 02 de MarzoA los meses de tener el lavavajillas comenzó a tener dificultades para arrancar a lavar. Completa la carga pero no arranca con el lavado. debo reiniciarlo y a veces cambiar de programa así comienza a lavar. Ahora hace varios intentos, reinicios y probando distintos programas que directamente no ar…
Publicado 01 de MarzoHace 1 año y medio compre el lavarropas y ya le tuve que cambuar el tsmbor porque se oxido,eso cubrio la garantia y ahora hace un ruido fuera de lo normal como un golpe en la espera y dte el centrifugado. No al lavar.
Publicado 25 de FebreroEl lavarropas anda bien, lo tengo hace 6 meses aprox. Siempre aparece antes de centrifugar a-b titilando la rayita del medio de un lado hacia otro. Es normal? el programa termina como corresponde. Por otro lado siento q no lava satisfactoriamente, no se si son los productos (ala matic y vivere siem…
Publicado 21 de FebreroEncuentro poca eficacia en él sistema a-b se demora demasiado en acerlo al igual que al final hasta que acomoda la apertura el mismo lo intenta atraves de los toques eléctrico y el desbalance lo vuelve asía atrás que muchas veces no lo logra ..en los de carga superior ago referencia debería tener u…
Publicado 20 de FebreroHola tengo un lavarropa drean 10kg hace unos meses lo compre y hace mucho ruido cuando centrifuga es normal eso
Publicado 20 de FebreroHe comprado el 1/2 un lavarropas drean, andreani aparentemente lo ha extraviado y quiero ejercer mi derecho de arrepentimiento. pero el formulario para ello pide número de operación que no surge de ningún lado y no me lo proveen. Al dar error por ello no se envía el mismo.
Publicado 19 de FebreroAún no he recibido mi compra, camiseta blanca manga larga deportiva
Publicado 17 de FebreroCompre una heladera modelo hdr-[números] seguí todos los paso que dice el manual pero no enfría correctamente, por los conductos donde debería salir el frio no sale nada, solo una y muy poco. Me podrían ayudar por favor
Publicado 15 de FebreroCompre un lavajillas dran 12 cub el 1/07/[números], tiene una falla en el programa que no termina de lavar hice el reclamo al [números]drean con numero de reclamo [números] donde dicen que me envían al servicio técnico y aun los sigo esperando hoy es 14/02/[números], hace hace 7 meses que no puedo …
Solucionado 02 de Marzo