No llega el producto
Nadie se comunica conmigo y mi sofá cama no a llegado y la consignación se realizó desde el 12 noviembre comunicarse al [números]
Publicado 30 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Reclamo
Compre una silla giratoria para escritoria por $ [números].[números].oo desde el 10 de octubre [números] y aun no la he recibido..solamente un mensaje de aceptacion del pago
Publicado 30 de NoviembreDoble cobro adicional hurto de dinero
Me hicieron doble cobro, adicional a ésto no responden y se basan en q dlocal responde por los trámites de pagos realizados... Es una agencia e*****dora
Publicado 30 de NoviembreDemora en el pedido
Hola buen día hise el pago 10 de nov y aun no llego mi pedido cuanto mas debo esperar?_ por fabor nesecito respuesta gracias
Publicado 30 de NoviembreEstafado
Realice una compra el 5 de noviembre pero nadie responde que pasó con mi pedido [números]-foe[números] me siento e*****do y no es posible que d-local se preste para semejante e*****
Publicado 30 de NoviembreTener respuesta a mi compra
Pague [números] pesos para un sofa por efecty el 8 de noviembre y no he recibido mi compra ni repuesta al estado de pedido.
Publicado 30 de NoviembreNo me responden por mi pedido ni mi plata
Ellos recibieron mi plata y no a llegado mi mueble y fue por mercado libre el 3 de noviembre ya 1 mes me ayudan porfa
Publicado 30 de NoviembreNo he recibido mi compra
Bueno yo hice una consignación para los siguientes vehiculos 1 triciclo electrico inclinado,y 2 tablas electricas todo terreno 4x4 quiero saber que a pasado con mis compras que todavía no me han llegado y la verdad si esto es fraude yo necesito mi dinero.
Publicado 30 de NoviembreNada de entrega
Compre un carro eléctrico a mi hijo para navidad y hasta ahora no he resibido respuesta ni el artículo me mandaron un mensaje que venía en camino pero hasta ahora nada me valió [números] mil pesos
Publicado 30 de NoviembreConsignación hecha en efectivo a dlocal para adquirir un árbol de navidad el 11
Se consigno en efectivo para compra de un árbol navideño el 11 de noviembre y hasta la fecha no llega y no se sabe nada al respecto, solicito la devolucion del dinero yá,
Publicado 30 de Noviembre