Producto no entregado
He comprado el. Producto dron camera el 21 de diciembre de [números]. Aun no llega mi producto ya pagado. necesito una explicación o la devolución del dinero.
Publicado 01 de FebreroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No e recibido mi pedido. ya esta pagado
Ni me a llegado mi pedido y ya esta pagado
Publicado 01 de FebreroCompra sin respuesta
Abone por la compra de una pistola de agua (tipo flecha hidrolavadora) a pilas abonadas mediande codigo [números]-[números]- [números] en rapipago puesto: [números] nºop. [números]el dia 23/01/23 cod. Seg. C1a7ca4fco y hasta la fecha nop he recibido ni la mercaderia ni la devolucion del pago efec…
Publicado 01 de FebreroMi pedido no llego
Pedí 3 conjuntos para dama y esta es la hora que no han llegado, la guía no existe que desilusión
Publicado 01 de FebreroNo respondieron por los tiketes se robaron el dinero
Hechos: siendo el 08 de septiembre del presente año, se compró un tiquete ida y regreso a méxico con fecha de viaje 08 de octubre-[números] viajando con la aerolínea volaris, a través del buscador de tiquetes edestinos (w***edestinos.com.co); el tiquete tuvo un costo de $[números]. Este buscador…
Publicado 01 de FebreroNo llega mi pedido
Hice una compra el 2 de diciembre y no me a llegado mi pedido la compra fue de [números].[números]
Publicado 01 de FebreroPedido con demasiado retraso
Tengo un pedido desde el pasado 29 de diciembre y aun no me llega
Publicado 31 de EneroReclamo
Buenas hice un pago el dia 20-01-[números] en pagofacil de un pedido y todavia no recibo ---cuantos dias mas debo esperar.......gracias
Publicado 31 de EneroQue no me ha llago mi pedido
En yiteur delma uso no me llega mi pedido ya es mucho tiempo y hay nadie que se haga responsable
Publicado 31 de EneroRealice una compra
Hola buena noches hice una compra con ustedes y no me enviaron mi número de pedido ni número de rastreo solo tengo mi ticket de compra.. Mi número es de teléfono [números]
Publicado 31 de Enero