⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice la compra de dos kits de makitas el 12 de este mes (enero) y ahora al dia de hoy no me deja entrar a la pagina y no me dan respuestas. Necesito una respuesta/solucion. Sino tendre que denunciar la compra por e***** y cancelar al banco
Publicado 04 de FebreroMi reclamo es por dos amacas qué compre vía email, atravez de tarjeta de crédito visa . Mande un mensaje a la página pero no obtuve respuesta luego verifique que han surgido muchas e*****s. Quisiera poder cancelar dicha compra
Publicado 04 de FebreroEl 28 de enero compré una tarjeta de regalo netflix y a la fecha no he recibido el código de activación. Me comunique con el gerente de la compañia quien me dió un número de teléfono fijo, pero no contestan, volví a llamar al señor gerente y no volvió a contestar el telefónico siempre está ocupado.
Publicado 04 de FebreroHice un pedido de un vestido hace alrededor de un mes y quedaron de enviármelo en máximo 15 días y nada, hice pago a través de nequi por adelantado, hagan algo estoy leyendo comentarios y veo que somos muchos los e*****dos
Publicado 03 de FebreroYa es la sesta vés que mando mi reclamo... Sobre una pantalla lg que compré en dos de agosto de [números] y asta el momento no e tenido respuesta me mandaron un cable para cargar el celular...el pago lo realice por medio de dlocal...yo sigo esperando que me manden mi pantalla que les compré... Espe…
Publicado 03 de FebreroMe ingreso un consumo en mi resumen de la tarjeta visa de godoctorrap de $[números], nunca contrate ese servico, nunca firme nada o acepte esto. espero tener una solucion, que me reintegren el dinero o poder desconocer el consumo porque la verdad q no lo quiero
Publicado 03 de FebreroHice un pedido desde el 24 de noviembre de [números] y no me a llegado quiero saber dónde está o si puedo solicitar la devolución del dinero
Publicado 03 de FebreroEl 30 de noviembre hice la compra de 5 conjuntos de ropa y me direcciono a esta pagina de pagos. El valor de la compra fue $[números].[números]. mi referencia de pago [números]. Descripción: dfgearth.com el codigo unico de seguimiento es [números]
Publicado 02 de FebreroAbone por rapiopago con fecha 23/01/[números] por una pistola de agua a pilas bajo código de pago nº [números]-[números]-[números] por valor de $ 14.[números].- y a la fecha no tengo respuesta sobre dicha opreracion a pesar que la publiicidad dice 4 dias de entrega en domicilio. Puesto de rap…
Publicado 02 de FebreroEn el dia de hoy 1 de febrero [números] hice una compra on line en el sitio migdher.com, nro de pedido #[números] abonando con tarjeta de credito por medio de dlocal. No recibo mail de confirmacion ni numero para hacer el tracking del pedido
Publicado 02 de Febrero