No he recibido el producto
Desde el mes de diciembre compre un equipo de grabado laser haciendo el pago del total y es hora que todavia no recibo nada .
Publicado 12 de FebreroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa financiera
Fui e*****do por una corredora de bolsa que opera con la banca barclays me solicito hacer unos depósitos por [números] dlocal según número de referencia [números]-[números]-[números] y [números]-[números]-[números] de fecha 31/01/[números] y luego me solicitaron un tiempo para hacer efectiva la ope…
Publicado 12 de FebreroSolicito se me entregue mi pedido o el reembolso de mi dinero
Hola solicite un pedido y pague el dia 18 de enero del año en curso con el numero de tiket[números] y numero de folio [números] quiero saber el estatus de entrega?
Publicado 12 de FebreroCompra de vestido
Compré dos artículos el día 8de enero, por un valor de $79.[números] y no llegó u nunca he recibido información, me e*****ron, cancele a la empresa dlocal, gracias
Publicado 11 de FebreroFuí estafado, nó me llegó el producto comprado
Compré a la página jumeap.com la página para hacer el pago me redirigió a la plataforma de d iocal ,realizaron el débito de mi tarjeta y la página de jumeap.com nó puedo ingresar más diciendo que es una página maliciosa o está desaparecida.
Publicado 10 de FebreroNo llega el pedido ya liquidado o pagado
Hice una compra por [números]$ y pagué por envío rápido, no a llegado nada. Se supone que llegaría a finales de enero del [números], solo por éste medio logré expresar mi reclamo, espero no sea un fraude y todos estén coludidos, ya vi que tienen muchos reclamos.
Publicado 10 de FebreroCompra sin respuesta de pedido
Hola. Hice una compra el 7 de febrero de ropa que estaba promocionando linio, con pago pse la cual aparece abonada a la empresa dlocal colombia sas. luego del pago no envían correo de confirmación del pedido. He tratado de comunicarme con la empresa dlocal y no contestan el teléfono. requiero …
Publicado 10 de FebreroDevolucion de dinero por compra
Hice un pedido hace una semana y hasta el sol de hoy nisiquiera me han enviado un numero para rastrear el pedido. quiero devolución de mi dinero!
Publicado 10 de FebreroNo tuve mas noticias
Compre a este proveedor 3 productos y no tuve mas noticias.
Publicado 10 de FebreroNo recibi factura ni producto
El dia 4/2/[números] compre una herramienta por internet hice el pago por dlocal con tarjeta de credito y no recibi facturacion ni el producto. Intento comunicarme con la empresa y no obtengo respuesta alguna
Publicado 10 de Febrero