⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice una compra de dos cobijas ya hace mas de una semana por una publicidad que aparecia en facebook la cual colocan como logo a mercado libre pero el dominio de la pagina o nombre era de bbjsqj.com a la fecha no e recibido el producto, hice el pago por pse y efectivamente fue debitado de mi c…
Publicado 21 de JunioMe cobraron [números].20por el servicio que yo no contrate nisiquiera tengo una cuenta no se como se pudo contratar con mi tarjeta pero no fui yo y quiero que me lo cancelen por favor porque yo no lo contrate
Publicado 21 de JunioRealice una compra por internet y la apague a través de dlocal y cuando valido el pedido en w***rapid-blaze.com, no se encuentran pedidos. Agradezco devolver el dinero lo antes posible.
Publicado 21 de JunioCompre por la aplicación shein, y los artículos que pedí después de unos días me los marcaron como agotados por lo cual me hicieron reembolso del dinero, el problema es que no me ah llegado ningún correo por parte de dlocal pidiéndome mi cuenta bancaria para depositarme el reembolso, mi código de r…
Publicado 21 de JunioPague $[números].[números] por unos productos y propagandas a través de mercado libre y la verdad no han llamado y menos han confirmado el envío de la mercancía!!!
Publicado 20 de JunioEl dia 25 de mayo de [números], pague un combo de taladro dewalt y hasta el momento no me ha llegado
Publicado 20 de JunioConsigne $ [números].[números] por 7 camisetas en mayo 6 de [números] pse bancolombia y a la fecha no me ha llegado el pedido esto lo hicieron con el logo de linio llamé a linio y no han hecho nada, mañana tengo cita en la policía par denunciar esto y todavi siguen enviando promociones con mercado …
Publicado 20 de JunioMe han enviado varios radicados, pero hasta la fecha, nadie responde, es una e***** esta empresa que ofrece ropa y otros por intenert. Yo les cancele y hasta la fecha nunca me enviaron nada y mucho menos me dieron numero de pedido
Publicado 20 de JunioEl día 6 de mayo realice una compra de prendas de vestir haciendo pago a la empresa dlocal colombia sas, hoy 20 de junio no ha llegado ninguna mercancía y se supone que en el rastreo de laercancia aparece entregado y nunca fue así, así que esto es una e***** y solicito la devolución de mi dinero po…
Publicado 20 de JunioHice una compra el 03 de mayo de [números] y pasados 42 días dice la página que enviaron para rastrear el pedido que fue entregado, pero nunca lo recibí. Tampoco envían soporte de la entrega.
Publicado 20 de Junio