Nunca llegó la mercancía
Realice un pedido más de un mes y nada que llega exijo devolución de mi dinero
Publicado 29 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 295 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa en compra de tenis
El día 20 de septiembre compré unos tenis que dicen que estaban en una página de w***cheapls.com es la hora y no he recibido el pedido la transacción del banco quedó exitosa con d-local con entonces necesito la devolución escribo a un correo que tienen para reclamacion y nadie responde.
Publicado 29 de SetiembreIncumplimientos en la entrega de los productos
El día 31 de agosto del año en curso realice una compra por $[números].[números], luego el dos de septiembre hice otra compra por $[números].[números] a través de pse, la transferencia fue aprobada de la cual tengo soporte. Solicito reembolso del dinero o me hagan llegar los productos.
Publicado 29 de SetiembreDag de baja
Hola quiero dar de baja la cuenta porque ya no puedo pagarlo
Publicado 29 de SetiembreEstafa de la empresa dlocal colombia sas "dofuty"
El día 22 del mes pasado ingresé a la página "dofuty" para comprar algo que estaban publicitando el facebook, cuando hice el pago por pse el correo de bancolombia decía que era para dlocal colombia sas, jamás me llegó el producto, como es posible que una empresa constituida pueda seguir haciendo to…
Publicado 29 de SetiembreNo me ha llegado el producto q cancele por d local
Compre un producto y no me ha llegado dieron un número de rastreo y dice q ya fue entregado pero falso no he recibido nada
Publicado 29 de SetiembreNo me llega un arbolito de 1.2 metro que les pague
Hice un pago por pse por valor de $95.[números] fue recibido por la tal empresa ,de inmediato me contestaron que habían recibido el pago y que enviarían a mi dirección el arbolito que había comprado en 15 días. Hasta la fecha esta abuelita se siente mal por la compra que hizo y no llega nada.
Publicado 28 de SetiembreNo me han confirmado el pedido y ya recibieron el dinero
Hoy hice la compra de unas camisas promocionadas en facebook. pagué por pse y el dinero lo recibió dlocal. Como no he recibido confirmación del pedido me puse a buscar cómo contactarlos y me encontré la sorpresa de muchos reclamos porque el producto que compraron en la misma forma que lo hice yo n…
Publicado 28 de SetiembreNo llego cus 138963056
Compre unos tenis cus[números] en sep 3 un no han llegado, que hacer
Publicado 28 de SetiembreEstafa dlocal
En agosto 30 hice la compra de unos tenis que estaban en promoción y pague $61.[números] donde se me indicaba que llegaban en 5 días. A la fecha, 28/9/23, no han llegado; esta pseudo empresa es una e*****
Publicado 28 de Setiembre