AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El jueves 4 me contactaron por teléfono de Capital 88 para compra bitcoin y entrar a sus sistema financiero prometiendo al igual como dice la página que es una empresa segura y donde tu dinero esta en manos de profesionales experimentados las 24 horas. Puse en total 3 mil…
Publicado 15 de AbrilEl 14/08/18 se le depósito a sofel srl u$a [números]($[números].52 arg) el 19/10/18 $ [números].00este depósito más el anterior entraban en email cuenta en el luxembourg offshore bankin. Nunca me contestó el que me contactó y ahora me encuentro que la cuenta está vacía. Que puedo hacer ?
Publicado 13 de AbrilHola buenas noches, quisiera denunciar unas compras que se realizaron a mi nombre por valor en total 5.[números].[números] anexo qeu tengo los comprobantes de dichos pagos realizados por servientrega el dia 10 del 04 del [números] unos realizados en horas de la mañana y otros en horas de la tarde.
Publicado 13 de AbrilEsta empresa me esta sacando dinero de mi tarjeta siendo que yo no he comparado ni he sacado esta tarjeta puesto que esta es la segunda vez que me retiran dinero sin consentimiento mio necesto respuesta urgente y la.devolucion de mi dinero
Publicado 11 de AbrilCompre una tarjeta de [números] usd y no se que paso hice mal. Como hago para recuperar la tarjeta de astro pay
Solucionado 29 de AbrilEs primera vez que compro una tarjeta de [números]usd y no supe que hice mal. Lo compre en btc. Tengo el comprobante por si se requiere.
Publicado 11 de AbrilSteam no aceptó el pago que realice mediante astropay, pero tampoco me devolvieron la plata! después de más de 72 horas con el pago en "pendiente", deciden cancelarlo y no devolver la plata.
Solucionado 16 de AbrilHice un deposito de dinero para un sitio de internet gmg y pague todo por el sistema de boacompra mediante deposito bancario. Estos señores usan esta cagada de empresa al parecer y el monto de es de [números] pesos de los cuales desde el 6 de abril se espera la acreditación cuando dice que demora h…
Publicado 10 de AbrilQuiero saber porque o de que su empresa me descontó de mi cuenta 31.[números] y algo de pesos ya que yo no realice esa transacción y estimo que ustedes me an robado mi dinero.
Publicado 09 de AbrilRealice un pago a Uber el cual no me dio recibo y ahora me cancelaron la cuenta el pago fue descontado de mi tarjeta de debito necesito respuesta inmediata porfavor tengo la foto de mi cartola de banco del cual aparece mi pago hacia ustedes
Publicado 09 de Abril