AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Me suspendieron la cuenta con mi dinero adentro. Me equivoque con el dni usado para la verificación si me dejan utilizar el correcto se los agradecería. igualmente intentando entrar a la cuenta aparece el siguiente mensaje: estimado usuario, su registro ha sido bloqueado. Su cuenta no será re…
Publicado 22 de AgostoTengo un saldo de [números]mil y no puedo gastarlo en mis créditos esta como retenido
Publicado 22 de AgostoTengo un saldo disponible de [números]mil en astropay y no me da la ocacion de pasarlos a los créditos de la pagina mileroticos
Publicado 22 de AgostoTengo [números] mil de saldo en astropay y no puedo gastarlos en créditos para mi panel de la pagina mileroticos
Publicado 22 de AgostoHola yo hice por error dos transferencia de mercado pago a astropay y solo me llegó una tengo los dos comprobantes y no me dan solución envié mensaje con los dos comprobantes yo quisiera recuperar mi plata
Publicado 22 de AgostoHice una transferencia desde mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de astropay pero en mercado pago me dice aprobada y en astropay me dice q se canceló y no veo mi dinero en ninguna parte. Necesito que me llegue ese dinero y necesito retirar el resto de mi dinero de astropay. Lo necesito urgente po…
Publicado 22 de AgostoQuiero cancelar la última transacción de envío de plata a otra cuenta
Publicado 22 de AgostoMe suspendieron la cuenta porque tuve un error y coloque el dni equivocado en la validacion y no responden el correo que les mande
Publicado 22 de AgostoAcredito [números] pesos argentinos para el casino mystake y nunca me llego
Publicado 22 de AgostoHola buenas tardes, no me figura la opcion de hacer transferencia bancartia en astropay.
Publicado 21 de Agosto