AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice un depósito en el oxxo de astropay para juagar en el casino play uzu y es hora que no se refleja el depósito desde el 26 agosto 23 y estamos a 28 de agosto 23 y nada del depósito
Publicado 28 de AgostoRecibi dinero en mi cuenta de astropay que me transfirieron y me pidieron verificar mis documentos lo cual hice. Espere 7 días de revisión y me bloquearon la cuenta. Necesito mi saldo porfavor.
Publicado 28 de AgostoMe suspendieron la cuenta de un día para el otro y quiero una explicación de por qué, también quiero la plata que tenia.
Publicado 27 de AgostoBuenas! cerré sesión de mi cuenta y cuando volví a entrar perdí todos mis datos y el dinero. Me comenzó una cuenta nueva
Publicado 26 de AgostoYo instale la aplicacion para saber que era,me registre tos iba bien hasta que puse plata como [números] peso para jugar en una paginas y me quedaron [números] pesos.cuando queria entrar al astropay me decia cuenta suspendida hace como 20 dias.lo cual me enoja que me estan robando [números] pesos y…
Publicado 26 de AgostoBuenas, necesito cancelar las ultimas ordenes ya que no tenia dinero en ellas y ha quedado bugeado, desde ya muchas gracias
Publicado 26 de AgostoHola buenas tardes quisiera saber como comprar la tarjeta astropay. Para generar dinero en casino. Y no me aceptan mi número de teléfono es el único problema. Mi número es [números].es unico
Publicado 26 de AgostoHola! les comento. El día miércoles 16 de agosto realize una tranferencia desde mi mercado pago de un monto de $29.[números]. Tal tranferencia no pacto en la cuenta de binomo. Hice el reclamo y ellos mismos me dijeron que me comunique con el proveedor (ustedes) para que puedan solucionarme el probl…
Solucionado 31 de AgostoMi reclamo es si me pueden devolver mi cuenta enlazada con el numero [números] porque me la suspendieron sin razon con adentro [números] pesos
Publicado 25 de AgostoReclamo si me pueden sacar la suspencion de la cuenta xq nunca me dijieron el motivo de porque me la suspendieron y tiene [números]
Publicado 25 de Agosto