No me llegó mi retiro de 10.000 peso argentino
No me entró el pago de 10.[números] peso argentino
Publicado 20 de SetiembreAstropay
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- 1282 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Retiro de bitcoin
Ayer día 19 de septiembre de [números] a las 8:45 aprox, hice un retiro de bitcoin, us36,19. Me cobro una comisión de una suma muy cara a lo que tenia invertido. Al hacer el retiro me dice completado. El dinero aún no se acreditó y el gmail que me dijo que me iba a llegar tampoco.
Publicado 20 de SetiembreCuanto tarda en llegar mi dinero a mi cuenta de astropay
Hola! yo uso astropay como intermediario para transferir dinero en el casino online, gané 12mil pesos argentinos pero me transferí a mi cuenta de astropay 10mil pesos. No me ha llegado desde hace 3 horas, cuanto demora en acreditarse?
Publicado 20 de SetiembreDepósito en progreso
Tengo 2 números de teléfono,me hice una cuenta con un número y me transfierieron al otro número me hice otra cuenta donde me había mandado 7mil pesos y estaban ahí, me bloquearon la cuenta y en la primera cuenta ahora me dice que tengo un depósito en progreso que tengo que poner 7 mil más no se si…
Publicado 20 de SetiembreTransferencia
He realizado una transferencia de la billetera a una cuenta bancaria y aún sigue en proceso mi tramite
Solucionado 20 de SetiembreTransferencia
Astropay no me da la opcion de enviar dinero a cuenta bancaria y necesito hacer una transferencia con cbu.
Publicado 20 de SetiembreRetiros en astropay a cuentas en ecuador
Me encuentro en ecuador, opero con plataformas de trading, deposito a través de astropay y banco de guayaquil, pero a la hora de retirar fondos enviados a astropay para la cuenta, la app no tiene la opción de retiro. Cómo hacer?
Solucionado 21 de OctubreRappi
No me han devuelto el reembolso de una compra rechazada hace un mes
Publicado 20 de SetiembreRetiro
Hola, tengo un problema quiero hacer una retiro de el dinero a cuenta bancaria y me dice que este método se encuentra temporalmente fuera de servicio me podrían dar solución
Publicado 19 de SetiembreAstrocoins un engaño
Astropay ofrece un incentivo de astrocoins, pero resulta que si los usas te los bloquean, es una publicidad engañosa pues a mi no me los dieron y si me los bloquearon por actividad sospechosa.
Publicado 19 de Setiembre