Estafa de dinero
Apareció una compra de $[números] (diez mil pesos) con mi tarjeta de débito a esta empresa y yo nunca realice dicha compra.
Solucionado 06 de NoviembreAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Fondeo devultobde bitso
Se hizo una transferencia a una cuenta zitter sa cbu [números] de [números] ars por fondeo devuelto desde bitso y aún no me lo acreditaron en mi cuenta de astropay, me gusta mucho la aplicación y no me gustaría dejar de usarla por este problema
Publicado 21 de OctubreBitso
Hice una transferencia a una cuenta de bitso pero fue devuelta y nunca se me acreditó en astropay hace mas de 72hs hice la transferencia
Publicado 21 de OctubreNo puedo transferir mi dinero de la aplicación
He sido e*****do, no me dejan transferir mi dinero de la aplicación me lo rechazan he intentado varios días y nada se demoran un par de horas en confirmar que la transferencia ha sido rechazada necesito ayuda para sacar mi dinero de astropay.
Publicado 21 de OctubreSuspensión
Hola, que tal quería saber porque me suspendieron la cuenta y como tengo que hacer para que vuelva a la normalidad se me quqedo plata ahí la necesito gracias
Publicado 21 de OctubreNo es opción de transferencia bancaria
No me aparece la opción de transferencia bancaria. Me urge transferir mí dinero. Que está pasando. Auxilio ??
Publicado 21 de OctubreCuenta suspendida
Quiero volver a usar mi cuenta de astropay y me dice que esta suspendido. y tengo dinero en mi cuenta
Publicado 20 de OctubreTransferencias bancarias y cambio de moneda
En la app no me da la opción de hacer transferencias a cuenta bancaria, unicamente a numeros de celulares. necesito respuestas. necesito transferir el dinero- por otro lado realice un cambio de moneda de pesos a dolares hice el cambio por $[números] me dio 4,26 dolares y el dinero restante no…
Publicado 20 de OctubreProblemax para enviar dinero
¡oops! algo salió mal hay otro usuario con el mismo documento. Por favor, contacta con el servicio de ayuda en [email protected]
Publicado 20 de OctubreNo me devuelven la plata
Hola recarge [números] mil pesos y nunca me los cargaron y me aparece como que compre un producto de online payment voucher. Y yo nunca compre eso
Publicado 20 de Octubre