Transferencia bancaria
Hola mi problema es que transferí el dinero de astropay a mi cuenta bancaria, hace unas 20 horas y aún no me llega el dinero
Publicado 20 de DiciembreAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No puedo realizar un pago
Necesito hablar con alguien hice dos pagos de 62 créditos cada uno u no se acreditaron
Publicado 20 de DiciembreDepositos
Hola hice 2 deposito al casino 1win y no se acreditron
Publicado 20 de DiciembreDeposito en progreso de astropay
Hice 2 depósitos de $[números] cada uno, en total $[números]. Entro a la aplicación astropay y figuran en progreso. Quiero cancelar esos pagos y que me devuelvan el dinero a mercado pago que es donde transferi el dinero
Publicado 20 de DiciembreMe suspendieron la cuenta
Hola buenas tardes quisiera q me devuelvan mí cuenta de astropay ya q fue un error mio por lo q me suspendieron estaba cambiando de célula y quise entrar desde el otro dispositivo y estaba vinculado en el otro quisiera q me devuelvan ya q creo contar con plata en la billetera gracias!!
Publicado 20 de DiciembreNo se acredito mi pago
Buenas tardes, quería comunicar que al ver que no se acreditaba el pago por mercado pago, lo cancele pero de igual forma me descontaron la plata. Hay alguna forma de que reintegren lo que se descontó?
Publicado 20 de DiciembreCuenta suspendida
Mi cuenta fue suspendida sin razón aparente , quiero que me ayuden a resolverlo.
Publicado 20 de DiciembreTransferencia en progreso
Hola hice una transferencia de [números] de mi cuenta de astro play y hace dos dias la transferencia aparece en progreso ,necesito mi dinero
Publicado 20 de DiciembreRecibir transferencias
Quiero recibir plata pero los links son rechazados debido a razones de seguridad a q se debe?
Publicado 20 de DiciembreNo me llego el dinero
Agregue dinero a astropay por qr de naranja x y no me llego nada, paso media hora y nadie se contacto conmigo por chat en vivo, y hago el reclamo porque por lo visto al pasar los 10 minutos de la transaccion ya se cancela, asi que a esperar respuesta y ojala me solucionen/reintegren..
Solucionado 05 de Enero