Cuenta suspendida sin explicacion
Intente registrarme a astropay, pero al verificar mi identidad con mi documento, al intentar ingresar me aparece que se suspendio la cuenta. Porfavor ayuda!
Publicado 15 de EneroAstropay
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- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No me validaron el deposito
Deposito 20.[números] pesos a travez de transferencia bancaria primero no me los valido me pidieron que enviara foto del boucher del pago y se los envie se demoraron 1 dia en reesponder para decirme que el pago expiro y no validaron el pago el cobro en mi cuenta esta hecho y no hay como contarse co…
Publicado 15 de EneroMe estafaron
Hola buen día me e*****ron usando su medio de pago, una persona me dio un cbu le transferi dinero y no me atendio mas,, necesito los datos personales de esta persona para hacer la denuncia correspondiente , a continuacion les dejo el cvu de esta persona.. A donde transferi $[números] cvu [núme…
Publicado 15 de EneroProblemas en deposito
Hice dos depositos a astropay y no entró la plata ni me aparece en el historial de deposito, pero desde la tarjeta que la envie si me aparece que fue enviada con exito
Publicado 15 de EneroBloqueada
Bloquearon mí cuenta de la app y no recuerdo contraseña ni mail. Dni [números] mí dni tenía plata en cencopay
Publicado 15 de EneroLa cuenta suspendida
Hola me suspendieron la cuenta con 10.[números] pesos y no me deja entrar necesito ese dinero por favor
Publicado 15 de EneroBaja de cuenta astropay
Hola buenas tardes necesito dar de baja mi cuenta Astropay porque cambie de numero y necesitó hacer una nueva con mi numero actual ...seria de gran ayuda muchas gracias
Publicado 15 de EneroHice una transferencia a mi cuenta de astropay y no se me acredita
Hice una transferencia a mi cuenta de astropay ya pasaron días y no se me refleja el pago, no hay manera de contactarlos , increíblemente no tienen un número de contacto ni correo ni soporte , ojalá y me puedan apoyar
Solucionado 20 de EneroExpirado
4 de mis pagos expirados .ahora como recuperar el dinero
Publicado 15 de EneroNo puedo ingresar
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Publicado 15 de Enero