Transferencias
No puedo realizar transferencias, no me responden el chat.
Publicado 08 de FebreroAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Cuenta astro pay suspendida
Tengo la cuenta de astro pau suspendida y la necesito con urgencia porque tengo que retirar un dinero
Publicado 08 de FebreroValidación de cuenta denegada
Necesito enviar y retirar dinero vía astropay pero no me deja validar mi identidad. La identificación obviamente es mía pero quizás al ser vieja no la reconoce. Necesito ayuda, ya intente de muchas formas y no puedo validar mi cuenta.
Publicado 08 de FebreroNo llega el deposito
He realizado un deposito via transferencia bancaria de un monto de $[números] argentinos y nunca lldgo, ya paso mas de 3 horas y no recibo respuesta. Una verguenza.
Solucionado 12 de FebreroEnvío de dinero equivocado a número de teléfono
Lo que pasa es que me equivoqué al mandar dinero puse el número de teléfono equivocado y quisiera la devolución de mi dinero podrían ayudar con eso por favor id de pago 1novntwxtckfcgn6jwjqjijoamgcfnfb sale en progreso aun no se realizó mi id es cmdbjw1e3r
Publicado 07 de FebreroNunca me llego el dinero
Hola, el día 6 de febrero, me transferi de astropay 20.[números] pesos a personal pay, me salio transferencia exitosa pero nunca me llego el dinero a mi otra cuenta, necesito una solución urgente, el dinero es del alquiler.
Publicado 07 de FebreroNo puedo validar mi identidad
Hola, no puedo validar mi identidad, no me permite sacarle la foto a mi dni, ni a mí cara, no sé por qué, necesito una respuesta a esto
Publicado 07 de FebreroAstropay - No figura ingreso de dinero - utilizando MODO
Ingresé dinero mediante MODO ($[números] mil) la operación en modo falló con la primer tarjeta (visa) pero se ejecuto correctamente al 2do intento (mastercard), tengo comprobante/capturas, todo, pero Astropay rechazó la operación alegando " la información de la tarjeta contiene uno o mas errores " …
Solucionado 24 de FebreroAstropay
Astropay bloqueó la cuenta sin que le diera uso de la misma
Publicado 07 de FebreroNo puedo activar la tarjeta
Pedi mi tarjeta astropay y no me deja activarla me dice que intente mas tarde que ya tengo mas de 1 tarjeta activada y no es asi
Publicado 07 de Febrero