Astropay me pide recibo de sueldo y no tengo
Hize una transferencia de mercado pago a astropay y no me llega por qué me pide recibo de sueldo de [números]mil o más y no tengo recibo de sueldo
Publicado 26 de MayoAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Cambiar número de teléfono
Quisiera cambiar el número de teléfono de mi cuenta, no veo ningún apartado para hacerlo, se puede?
Publicado 26 de MayoMe suspendieron la cuenta
Cree la cuenta y deposite 55 mil pesos argentinos y cuando quise verificar la cuenta me la rechazo y me suspendió la cuenta
Publicado 24 de MayoCuenta bloqueada sin justificación
Hola , soy un usuario frecuente de astropay con el cual nunca tuve problemas , hoy hice una tranferencia a mí cuenta de astropay para hacer un depósito en una empresa, y cuando quiero ingresar a mí cuenta de astropay , me aparece que bloquearon mí cuenta sin la opción de volverla a reactivar!! quie…
Publicado 24 de MayoValidar mi cuenta
Valide mi documento de identidad pero aparece error y ahora se bloqueo la opción de validar quiero que verifiquen mi caso.
Publicado 24 de MayoCuenta bloqueada
Me bloquearon la cuenta y estaba esperando el 3 retiros de mystake quería saber ya mande como 5 email y no me responden mi celular +[números] [números]-[números]
Publicado 24 de MayoValidación de identidad
Me sale lamentable no hemos podido validar tu identidad y tengo un dinero urgente hay y no e podido utilizarlo por eso la aplicación me había funcionado 10/10 pero me ocurrió ese inconveniente espero por favor atiendan lo más pronto posible mi solicitud de verdad muchas
Publicado 24 de MayoError dificultades con el sistema
De forma repentina se cerro la cuenta y al querer ingresar nuevamente y colocar el número de celular me dice error estamos teniendo dificultades con el sistema y que lo intente mas tarde
Publicado 23 de MayoError
Me dice error que estaba experimentando dificultades en el sistema.
Publicado 23 de MayoError
Error
Publicado 23 de Mayo