Cuenta suspendida
Cuenta suspendida
Publicado 03 de JulioAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Dejaron en pendiente mi transporte hacia astropay
Tranferi ayer $ 10.[números] desde uala a astro pero quedo pendiente en astro no es la primera vez que me pasa
Publicado 03 de JulioNo me interesa la cuenta, pero quiero mi dinero actualizado
Me cerraron la cuenta sin previo aviso y no me pueden dar una justificación, solo se disculpan y me dicen que me informaran cuando se soluciones. En agosto del año pasado me quedo 40 mil pesos, hasta la fecha, todo el saldo devaluado y aun no lo puedo retirar. ni siquiera tienen cuit argentino po…
Publicado 02 de JulioNo me permite agregar dinero
La aplicación de astropay no me permite agregar dinero mediante tarjeta débito-crédito, cuando antes si me permitía. al momento de confirmar el pago me sale un cartel que dice "pago fallido" "algo salió mal al procesar tu pago. Inténtalo de nuevo."
Publicado 02 de JulioNo me permite agregar dinero
La aplicación de astropay no me permite agregar dinero mediante tarjeta débito-crédito. al momento de confirmar me aparece un cartel que dice "pago fallido" "algo salió mal al procesar tu pago. Inténtalo de nuevo"
Publicado 02 de JulioBloqueo de cuenta
Acabo de validar mi dni y me dicen que mi cuenta esta bloqueada de forma permanente, y no me dan razón del porque esta bloqueada. Necesito saber porque y tener una solución yo no hice nada indebido para que sea bloqueada trato de contactar al soporte por el chat me hacen esperar por horas y solo me…
Publicado 02 de JulioRechaza pago con tarjeta crédito y modo
En la app de astropay no me deja agregar dinero, antes lo hacía con normalidad, ahora me sale pago rechazado, tampoco me deja pagar con modo
Publicado 02 de JulioEstafaron
Holaaa me acaban de e*****r me sacaron 15mil peso y los necesito urgentemente
Publicado 02 de JulioTransferencia equivocada
Hola buenas tardes! ayer por la noche transferí por equivocación a una cuenta de astropay (cuil 30-[números]-1) a este cuil fue dirigido por un monto de 30.[números] mil pesos! quería saber si se puede hacer algo para solucionarlo,gracias
Publicado 02 de JulioCuenta suspendida
No se por que tengo la cuenta suspoendida
Publicado 02 de Julio