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Sobre Astropay

AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.

¿Astropay es seguro?

Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.

Cómo funciona astropay 

✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:

  1. Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
  2. Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
  3. Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
  4. Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla

▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.

Ingresar dinero en Astropay

▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
  2. Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
  3. Introduce el monto que buscas recargar
  4. Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
  5. La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema

Transferir dinero con Astropay

Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.

Retirar dinero por Astropay

Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático. 
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.

Astropay débito 

▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay. 

Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:

  1. Ingresa a la aplicación Astropay
  2. En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
  3. Validá tu documento y tu identidad

▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo. 

⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto. 

Astro Pay reclamos

En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.

Astropay atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:

✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema

▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.

Astropay redes sociales

Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube

Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Reclamos a Astropay

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Rechazan algo con validez legal

Me piden demostración de ingresos. Envió todo perfecto y legal y me lo rechazan. fue emitido por un contador. revean el caso porque están equivocados

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Astropay

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Publican un descuento en netflix que dice textualmente: válido hasta el 31/10/[números]. disponible: todos los días. límite mensual: [números] ars. monto mínimo: [números]. válido para un solo pago por usuario por mes. Yo Pague netflix el 1/9 y no tuve reintegro. Pague el 1/10 y si lo tuve. El sopo…

Solucionado 01 de Noviembre
Reclamo a Astropay

Cuenta inhabilitada sin motivo

Me sale que mi cuenta esta bloqueada cuando en ningún momento hice algo raro en la cuenta, simplemente iba a meter dinero en mi cuenta de Mystake

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Astropay

No puedo ingresar a mi cuenta debido que que perdi mi numero

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Publicado 14 de Octubre
Reclamo a Astropay

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Hice una compra por una pagina de facebook a una tal roldan carla marina cuil [números] la cuenta figura a nombre de conexion de altura s.a nunca me mandó el producto que compré- me bloqueó y revisando otras paginas (lamentablemente tarde) veo que es una e*****dora. ya inicié el reclamo …

Publicado 14 de Octubre
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Astropay me retuvo dinero

Hola, deposité dinero en la billetera virtual astropay, y en el mismo día me borraron el cvu de la cuenta. Me piden documentación. Se le envío todo lo que pedían, me pidieron facturación por el monto acreditado e igual no me dejan sacarlo. Ya llevo una semana en esta situación.

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a Astropay

Estafa en transferencia

Tenía [números].[números] en astropay, quise pasar [números].[números] a mi cuenta de naranjax copie y pegue el cbu de cuenta de naranjax y le di enviar, cuando voy a mirar el comprobante la transferencia figura echa un tal romero horacio agustin que no conozco y ni tenía el cbu. Los de astropay se…

Publicado 11 de Octubre
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