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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Medicus

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Mala praxis y negación de turno médico

Estimados, el centro odontológico medicus se niega a prestar atención medica en atención de frenos dentales no queriendo realizar el mantenimiento de los frenos dentales y cancelando los turnos. Mis frenos dentales están hace 1 mes sin mantenimiento y además con piezas sueltas.es imposible ir a otr…

Publicado 24 de Abril
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Mala praxis ortodoncia

Estimados, el centro odontológico medicus se niega a prestar atención medica en ****doncia no queriendo realizar el mantenimiento de los frenos dentales y cancelando los turnos. Mia frenos dentales están hace 1 mes sin mantenimiento y además con piezas sueltas.es imposible ir a otro ****doncista po…

Publicado 24 de Abril
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Negación de atención médica

La obra social mediicus se niega a brindarme atención en ****doncia con mucha frecuencia. Me envían el turno el cual confirmo y me indican que está confirmado el turno y a los 10 minutos recibo otro correo diciendo que el turno se encuentra suspendido y no me derivan con otro especialista, así que …

Publicado 06 de Abril
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Aumento por rango etario

Medicus aumento mi cuota en el mes de enero 24, me cargo los ultimos 3 aumentos que estaban suspendidos por decreto del gobierno anterior, y ademas me aumento la cuota porque mi marido cumplio 60 años. Reclame por defensa del consumidor, no se presentaron a la audiencia, aun espero una nueva. Se co…

Solucionado 22 de Abril
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Medicus pesimo servicio,

Mi señora fue operada en el 2022 de un tumor en el cerebro. Ya para que la operaran fue de terror, buscaron y demoraron poniendo en riesgo la vida de ella argumentando temas de afiliacion. La operaron en el otamendi (estuvo 50 dias internada y la atencion de la los profesionales y la clinica fue e…

Publicado 13 de Marzo
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Abandono de persona

De mi consideración, el motivo de este mail es dar un primer paso para un reclamo por abandono de persona. mi madre tiene condición de cuidado domiciliario, con un cuadro de síndrome de canal canal estrecho (espondilolistesis) que le produce un deterioro progresivo diario de la deambulación…

Publicado 23 de Febrero
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Medicus no me da la baja del servicio

Estoy al día con la cuota, el 2 de febrero la única opción era mandar mail. Me pidieron que me presente hoy miércoles 14/02/2024 para firmar la baja. Ahora resulta que si no pago febrero no me aceptan la baja. según la ley 26.682 de medicina prepaga, no pueden exigirme el pago. Necesito dar ya la …

Publicado 14 de Febrero
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Medicus , dio de baja a mi marido con diabetes ,y a mi sin explicar motivo

Medicus me dio de baja sin una respuesta clara del motivo, me asocie en septiembre , mi marido y yo , pague hasta noviembre inclusive , esta situacion se hace mas grave , ya que a mi marido se le declara diabetes tipo 2 sin antecedentes de preexistente . Al momento de solicitar las consultas y tram…

Publicado 24 de Enero
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No devuelven mi dinero

El 29/12/23 luego de más de 12 años de asociado nº13277208 gomez javier darío, decidí darme de baja, por el costo y en parte por la atención, en esos 12 años la habré usado cerca de 30 veces aprox. , 2 años de pandemia sin ir, promediando 3 visitas por año máximo, para ensayos de rutina y dentista …

Publicado 11 de Enero
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Medicus no da respuesta a las terapias y certificado de discapacidad de mi hijo

El día 20 de octubre de 2023 envié toda la documentación solicitada para la aprobación de cud de mi hijo de 3 años. Hoy 7 de diciembre me responden pidiendo informe del pediatra cuando ya les había enviado por correo: informes médicos, estudios, informe de neuróloga y me siguen alargando la aprobac…

Publicado 07 de Diciembre
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Mala atencion

Buenas tardes , que es lo que pasa me cancelan los turnos de lo cual llevo meses esperando llega el día y me lo cancelan y peor ni me avisan llego a la clínica y el médico ya no atiende más o los médicos me cobran copago de 6000 nadie se hace cargo una vergüenza con lo que pagamos por favor

Publicado 17 de Noviembre
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Medicus mala atención

Cómo puede ser con lo que pago en medicus los turnos te los dan para el mes de febrero / mayo 2024 una falta de respeto hacia los pacientes sanatorio las lomas san isidro mala atención de las empleadas voy a darme de baja me paso a otra prepaga de más nivel osde

Publicado 29 de Setiembre
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Cambios en la atención de urgencias y en la app

Mal funcionamiento de la app. Falta de médicos de guardia: 4 horas sin dar explicaciones. Quitaron la opción de “guardar turno de guardia a través de la app”, servicio que era muy útil y que promocionaba la empresa. En fin los volvimos a casa sin atención. Mañana volveremos. Esperemos que solo haya…

Publicado 29 de Agosto
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Elimine por error mi postulacion

Me postule a aviso de medicus y como vi que mi cv se envió automáticamente y el que estaba cargado no tenia mis datos de contacto actuales por error elimine mi postularon pensando que podía volver a hacerlo con el cv de datos actualizados. No sabía que si eliminaba la postulacion no iba a poder vol…

Publicado 26 de Agosto
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Contrato

Estoy reclamando una copia del contrato hace meses,porq a la hora del alta,la persona q me vendio el plan,me dijo q guardias y atencion en centros medicus no tenian costo,desde el dia 1 me cobran copago,lamentablemente yo perdi la copia del contrato,medicus me manda parte del contrato,hoja q se ref…

Publicado 20 de Julio
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Mala atencion de todo tipo

15 de julio 2023 mi hija fue el 13 a tener el bebe con cesarea programada todo mal no hay habitacion y despues de tener el bebe le dicen que tiene que pagar una fortuna esto es una e*****

Publicado 15 de Julio
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Medicus no ayuda a la gente con discapacidad

No me puedo comunicar con discapacidad, el mail que pasan no contestan y te dicen q solo podes reclamar por ahí. Así que si no tengo respuesta por mail jódete y seguí esperando para las terapias y todo lo que requiere tener un niño con autismo. Un desastre el manejo con lo que cobran.

Publicado 01 de Junio
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No autorizan la terapia de mi hijo con discapacidad

El 14 de marzo cargué toda la documentación que me solicitaron para autorizar la terapia psicológica para mi hijo con discapacidad. Se trata de una sesión por semana con una psicóloga particular. Mas de un mes después me dicen que solo la autorizan con un profesional de medicus y no con su psicólog…

Solucionado 23 de Abril
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Quiero la baja del servicio

Quiero darme de baja del servicio. La única vía habilitada es por vía telefónica pero no responden, en todo momento estan todos los representantes ocupados y no atienden. mi número de asociada es 17698383000

Publicado 03 de Marzo
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Suspencion de turno

Falta de atención en ****doncia pese a que tengo la cobertura para realizar tratamiento de ****doncia. Me hacen esperar 2 meses, me dan el turno y me suspenden el turno luego de haber esperado 2 meses. Nadie responde al reclamo.

Publicado 01 de Marzo
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