Donde esta mi paquete
Mi pedido aparece con 2 intentos de entrega y nunca lo han hecho esta es la guia ml032980508mh e mandado varios correos y no me dan respuesta
Publicado 07 de Octubre
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi pedido aparece con 2 intentos de entrega y nunca lo han hecho esta es la guia ml032980508mh e mandado varios correos y no me dan respuesta
Publicado 07 de OctubreEl paquete lleva mas de 10 dias sin movimientos y multiples intentos de entrega falsos, el codigo de rastreo es rz077645855mh
Publicado 06 de OctubreDicen que imposible la entrega de mi pedido, que está listo para recoger en el punto de bogotá, pero por ningún lado está la dirección, ni siquiera por internet ni en la página de ellos y nadie da razon
Solucionado 10 de OctubreMi paquete aparece como entregado pero yo no lo recibí necesito ver quien firmó o donde lo dejaron realmente o si el cartero lo robó ayuda
Solucionado 03 de NoviembreTengo un paquete en mail america, rz076310342mh, y no me dicen entregas fallidas, en el domicilio que di hay vigilancia las 24 hrs y cámaras de seguridad y la hora que dicen que vinieron no es cierto, quiero alguna dirección a donde pueda ir por el, porque tengo otros 6 paquetes que me llegaran en …
Publicado 01 de OctubreMi paquete duró mucho en la paquetería quality post y después de tantas llamadas me salió una actualización en la que el paquete ya lo avía recibido por autorización especial de mi y después llame para hacer un reporte y hasta el día de hoy nisiquiera me an llamado inclusive ya ni me contestan por …
Publicado 30 de SetiembreUna gran demora con mi paquete que solo se mantiene en "tránsito a sucursal de destino" desde hace mas de 10 dias
Publicado 29 de SetiembreTengo un paquete de ratreo rz076078946mh con mailamericas y aparece con intento de entrego, cosa que no es cierta ya que días antes se me entrego otra paquete con la misma compañia, ya me habia comunicado con mensaje y me respondieron que en breve llegaría, solo que ahora aparace que el paquete ha …
Publicado 24 de SetiembreEstoy arta, hice un pedido a Wish donde en su seguimiento aparece que llegó al país, luego pasaron unos días, y mi pedido apareció como entregado, cosa que nunca pasó, de hecho el cambionde estado fue el 18 de septiembre pero en el sistema figura como. Entregado el 10, ahora qui…
Publicado 23 de Setiembre