Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Con el avance de las tecnologías y la modernización de los sistemas informáticos de los bancos y las compras online, comenzaron a aparecer nuevos problemas para los consumidores. Entre ellos, el fraude informático y el robo de datos personales para realizar compras sin el consentimiento del titular.
El modo de no afrontar el costo de una transacción realizada con los datos de tu tarjeta pero que no realizaste es desconocer esa compra.
Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas sobre cómo hacer un desconocimiento de compra con tarjeta Visa; o qué consecuencias tiene hacer un desconocimiento de compra en Tarjeta Naranja; y cuánto tiempo tengo para hacer un desconocimiento de compra con Cencosud. Hay algunas reglas que rigen a todas las tarjetas por igual y a continuación explicamos cómo proceder, pero antes recomendamos leer el artículo de nuestro blog “¡Me llegó el resumen de la tarjeta y me descontaron por una compra que no hice!”.
Para saber cómo desconocer una compra mastercard hay que leer los siguientes pasos:
| Tarjeta | Teléfono ☎️ |
| American Express | ✅ 08105558000 |
| Diners | ✅ 08106663663 |
| MasterCard | ✅ 08102222002 |
| Tarjeta Naranja | ✅ 08103336272 |
| Nativa | ✅ 08103336284 |
| Tarjeta Shopping | ✅ 08103336666 |
| Visa | ✅ (011) 43797777 |
También podés hacerlo de manera online ingresando a la página web como es el caso del desconocimiento de compra visa santander; por carta a documento; o por nota firmada solicitando constancia de recepción.
En TODOS los casos es importantísimo que solicites el número de tu reclamo y que lo guardes. ¡Podrías necesitarlo al cabo de algunos días!
En algunos casos es necesario completar un formulario desconocimiento de compra te dejamos el de mastercard argentina.
Si tenés que hacer un desconocimiento de compra Visa Galicia o a cualquier empresa de tarjeta, de acuerdo a lo que indica “Ley de Tarjetas de Crédito” número 25.065 en el artículo 26, tenés sólo 30 días para impugnar una compra y lograr que te reintegren el cobro indebido desde que te llegó el resúmen. Incluso si ya pagaste todo lo que figuraba en el resúmen de cuenta. Por eso tendrás que actuar rápido, volverte paciente pero a la vez, insistente.
Para poder realizar un desconocimiento de compra Cabal o de cualquier banco, necesitas entender cómo leer la factura mensual que te envían. Cuando realizas una compra con Tarjeta de Crédito en el resúmen de la cuenta aparece de la siguiente manera:
FECHA – Nº COMPROBANTE – DETALLE DE TRANSACCIÓN – PESOS – DÓLARES - CUOTAS
Revisando el resumen de mi tarjeta visa, me encuentro con compras que yo no habia realizado con importes en pesos euros y dolares. Inmediatamente llamo al 0810-666-3400 de visa y hago el desconocimiento de las compras dandoles el detalle de lo que si habia comprado y lo que no, generando el numero de gestion 40564398 en ese momento visa me indicaba pagar solo mis consumos, el problema era que yo tenia la tarjeta adherida al debito automatico total y necesitaba sacar ese servicio en el banco donde depositan mi sueldo el Banco Provincia de cordoba desde el banco provincia de cordoba se niegan totalmente en sacarme el debito automatico y/o intentar solucionarme el problema para poder solo pagar el minimo de visa siendo que en el reglamento unico del banco en el item 1-20 hace mencion a reversion de debitos automaticos. Hoy me encuentro con el descuento total que me hizo visa apenas me depositaron el sueldo en el banco de cordoba. No se que gestion ahora realizar para que me devuelvan el dinero que se consumio de la tarjeta estos son los lugares que facturaron a mi nombre
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Comentario / Propuesta más votada
Por el número transacción de esa operación reclama a Visa que te.digan de donde es el.negocio que hacen esa recarga y llegarle o denunciarle A Visa por tel
28 de Abril a las 12:42 hs.ResponderPor el número transacción de esa operación reclama a Visa que te.digan de donde es el.negocio que hacen esa recarga y llegarle o denunciarle A Visa por tel
28 de Abril a las 12:42 hs.ResponderYo una vez hice una compra en el centro denun producto eléctrico y el.vendedor al.pasar mi tarjeta por su posnet sabes lo que hace anota los numeros de la.tarjeta delante y atrás y luego llama a personal y se hizo una recarga a su cel . Lo denuncie y Visa me informó de donde era el.negocio y le llegué al tipo
28 de Abril a las 12:43 hs.ResponderComo hago para desconocer una compra de MasterCard Galicia? Los teléfonos no me atienden. Y en masterconsultas no encuentro donde hacer el desconocimiento. Alguien me puede ayudar por favor? Es una compra que me apareció en el resumen de este mes
30 de Abril a las 10:02 hs.Responderhace mas de un año me vienen compras en dolares de mediahogsnet, compras que nunca hice, todos los meses pagaba 7 dolares hasta que hace 15 dias reclame a visa, hice el tramite desconociendo las compras, para eso me tuvieron que bloquear la tarjeta, me tramitaron una nueva, la cual me llego y cuando me vino el resumen me llega que hice tres compras en dolares del mismo sitio, que ahora compre por 20 dolares, lo cual tampoco hice, ya no se donde reclamar ni como hacer para queno me llegue mas minguna compre de ese sitio
03 de Mayo a las 23:18 hs.Responderhace un tiempo que en mi tarjeta visa platinum que me viene un descuento
11 de Diciembre a las 7:17 hs.ResponderTJ *********** 10/20 por $.***.oo desconozco la compra mi tarjeta ****
juan facundo dni *******
Buenas.... hace 4 meses me están descontando como compra CHANGE.ORG es una organización de donación. es en $$ la compra pero me cobran el U$ los impuestos de 30% y 35% :(, hice reclamo en la pág. web de VISA y no me da Número de reclamo ni me manda nada x email.
10 de Enero a las 11:56 hs.ResponderUna Amiga q trabajaba en VISA me dijo q me tienen que mandar una tarjeta nueva x q los de CHANGE.ORG la utilizan como compra, no como débito automático y tienen todos los N° de la tarjeta p una compra web N° tarjeta, cdo seguridad y Fecha de vencimiento.
3 veces ya hice el reclamo en VISA.
El banco no me atiende porque no está otorgando turnos web.
09 de Febrero a las 21:40 hs.ResponderA mi me cobran 2.***.pesos y yo no use la tarjeta pague todo pero ahora no compre nada y dice que debo 2.*** yo desconozco esa compra
25 de Enero a las 0:45 hs.ResponderA.mi.me.entraron consumos.x direc TV y por otro empresas ducal..com por 45 mil y 60 mil y me los descontaron en mi naranja nadie me atiende un sábado me dejan sin montos hago el desconocimiento y lo unico.q me.envian que se bloqueara ka tarjeta
07 de Mayo a las 10:15 hs.ResponderEspero respuestas por los gastos que aparecen en mi resusmende empresa que jamas utilice ni contacté
07 de Mayo a las 10:17 hs.Responder