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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Olvido de clave
Buenas noches, lo saluda arturo.
se me extravio la contraseña con la cual una amiga tiene que retirar el dinero que le transferí desde peru a méxico, espero me pueda facilitar dicha clave paranque pueda retirar el efectivo en méxico, gracias.
Solucionado 29 de Octubre
Bloqueo de western union r4108
Western me ha bloqueado bajo el error r[números], ya envié la semana pasada un mail a la dirección [email protected] y no he obtenido respuesta alguna, necesito con urgencia cobrar unas transacciones y estoy bastante decepcionada de la atención al cliente por parte de esta empresa!!!!
Solucionado 29 de Octubre
Reclamo
Buenas tardes, le informo que fui a mandar un dinero y me dijeron que estaba bloquiado, mando dinero semanal por una ayuda económica a mi pareja.... Estoy en chile y mando a colombia
Solucionado 29 de Octubre
No puedo enviar ni recibir dinero
En el día de anteayer mi hermano me envió dinero desde donde reside y no lo he podido retirar (es como si estuviera bloqueado) y el error que le arroja a la muchacha de la sede de western unión es r[números]. Ya meses atrás intente enviarle mas dinero de aquí (ya que estuvo cuatros meses sin trabaj…
Solucionado 01 de Noviembre
No se mi estado de la transacción
Me enviaron un dinero por western unión de perú ayer hice una llamada a western unión para hacer la transacción a mi cuenta Bancolombia y todavía no sé a reflejado el monto en mi cuenta cómo puedo saber mi estado gracias estaré atento a su respuesta gracias
Solucionado 27 de Octubre
Bloquearon
No puedo retirar por que me bloquearon
Solucionado 26 de Octubre