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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Ubicar donde esta el dinero para cobrarlo
Ice la tranferencia por wuester unior el 5 de septiembre y me abilitaron para cobrar el dia 7 de septiembre el problema es que el dinero no se save donde esta me dijeron que esta en un banco pero no saven desirme que banco quiero saver donde esta mi dinero
Solucionado 15 de Agosto
Error 4111
Me sale error [números] y no puedo enviar a mi hijo dinero a ecuador ,me piden correo ,dni y celular
Solucionado 10 de Octubre
Bloqueada
No puedo mandar dinero a eeuu a mis tios necesito enviar ya que son personas mayores y no pueden viajar a argentina .
Solucionado 20 de Agosto
Westen union no me devuelve el dinero de una transacción cancelada por ellos
He hecho una transferencia el día 18 de agosto de [números] y me la han cancelado sin razón. Sin embargo no me devolvieron el dinero. Llamé varias veces y no me solucionan nada. Primero me dicen que debo esperar y ahora que el caso está cerrado pero mi dinero sigue sin aparecer. Entonces me termina…
Solucionado 15 de Agosto
Me bloquearon de wester unión
Me bloquearon no puedo enviar plata en otro país y nose que hacer al respecto yo necesitó que me desbloqueen para poder depositar plata a mis hijos ayudeme por favor
Solucionado 15 de Agosto
Restringido
Cuando yo envió dinero personal en la agencia western union me lo rechaza y me devuelve mi dinero y me dice que está restringido no, lo puden recibir me dicen que hecho muchos envios
Solucionado 08 de Setiembre
Nome dieron mi remesa
Fui a cobrar un giro y nome lo dieron por ke el recibo no se imprimió y le notificaron ami madre ke ya se había cobrado
Solucionado 15 de Agosto
Error c9999
Quiero enviar dinero y me. Salta el error técnico c[números]
Solucionado 15 de Agosto
Por que estoy bloqueada en wester unión y no puedo retirar el dinero
Buenas noches, quisiera saber el motivo por que no puedo cobrar una transferencia que me hacen desde alemania. La persona que envía el dinero es mi hermana. En la oficina de wester unión me dicen que no pueden pagarme por que estoy bloqueada y no me dieron ningún código ni número de referencia para…
Solucionado 15 de Agosto
Bloqueo
Buenos dias,ya mas de un mes bloqueada y la empresa wester union no me da solucion agradezco me brinden la ayuda ya que han sido mas de 10 correos a diferentes direcciones y no me dan respuesta necesito pagar mi renta
Solucionado 02 de Octubre