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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Envió a reclusos
Estoy tratando de enviarle dinero a un recluso y me sale error (c[números]) y ya e intentado muchas veces u me sigue diciendo lo mismo quiero saber cuál es el motivo de esto porque no puedo enviarle el dinero
Solucionado 20 de Agosto
Estoy bloqueada
Buenas tardes. He sido bloqueada. Por motivos que no lo sé. será q tengo posibilidades de que me desbloquean? por favor gracias. fui a una agencia. intenté hacerlo por medio de la aplicación. y nada no se pudo. Gracias
Solucionado 15 de Agosto
Desbloqueo
Soy edith cabrera,dni [números],y quiero enviar dinero a caaguazu,paraguay y me bloquearon la posibilidad.siendo que tengo familiares enfermos que necesitan de mi colaboracion.necesito se me desbloquee de forma inmediata.espero una pronta respuesta atte edith sebastiana cabrera
Solucionado 15 de Agosto
Pago fácil devolución de dinero
Me debitaron 2 veces el importe de un pago. Aboné con débito el pago de 2 facturas de servicios, en un pago fácil y en el homebanking me muestra el débito del importe, doble.
necesito que me reintegen el dinero. Envié a un mail con todos los datos a wester unión, pero todavía no tuve respuesta. Ag…
Solucionado 20 de Noviembre
Mi usuario en el wester bloqueó
Anteayer en el día 1 de noviembre de [números] fue intentar sacar plata que me enviaron del brasil, y desgraciadamente no conseguí retirarlo porque mi usuario aparecía el siguiente código r[números], yo llamé al westerunion, y me dijeron que yo tenía que enviar um e-mail para ellos. Envié el e-mail…
Solucionado 15 de Agosto
Me bloquearon en western unión hace bastante
Hace más de un año me bloquearon en western unión. yo soy extranjera y vivo en argentina es muy difícil para mi porque no puedo recibir dinero. yo mande bastante mensajes por email y ellos no me hacen caso
Solucionado 15 de Agosto